12 ноября 25 года приобрели телефон 17 pro max на 1 tb памяти. Хочется выразить огромную благодарность за качество обслуживания в магазине. Заказ пришел раньше срока. Товар полностью оригинальный. Продавец предложил много полезных услуг. Очень понравилась лотерея!!! В общем рекомендую этот магазин на 100 %. Однозначно вернемся за новыми покупками!!!!!

Show business's response

Игорь Олейников

Level 4 Local Expert

Изначально я поставил 1 звезду, но меняю на 5 звёзд. Как так получилось? Нам забронировали iphone 17 дольше обычных для этого магазина 2 часов, но сотрудник кол центра не предупредил об этом магазине, по приезду наш телефон продали прямо перед нами. Ситуация была прям таки не приятная, особенно учитывая расстояния и время потраченное чтобы доехать до этого магазина. Менеджер салона сразу стал пытаться сгладить этот косяк и предложил бесплатно настроить телефон, что приятно, но хотелось справедливости, да и настроение было праздничное, а его испортили. По приезду домой я написал в тех поддержку, да, не сразу стали решать вопрос с поиском решения, изначально просто говорили "извините, мы не специально", но через небольшое время стали разбираться. Через буквально пол дня мне позвонил менеджер магазина Иван, в котором мы хотели купить телефон. Ваня многократно извинялся, сказал что нашли менеджера, провели беседу, наказали. Повлиять на сроки доставки телефона он не мог, но мог повлиять на наше настроение и загладить вину за оплошность со стороны кол центра. Ваня, предложил нам не большую, но очень приятную скидку, а так же скидку в 30% на аксессуары. Через 3 дня нам позвонили и сообщили радостную новость, телефон пришёл и ждёт нас. Мы приехали, нам помогли с настройкой, установили приложения банков, перенесли данные и все это как обещали изначально бесплатно, даже с есим Ваня нам помог. Так же сделал нам скидку на телефон и на зарядку со стеклом. Впечатления радостные, нас услышали и даже не пришлось долго ждать справедливости. По итогу могу сказать: 1. Магазин дорожит репутацией и идёт на диалог 2. Менеджер дорожит репутацией своей точки и даже выходит на связь, чтобы лично пообщаться и разрешить ситуацию. 3. Так же магазин держит слово, все было сделано как договорились. 4. Ваня компетентный менеджер и знает своё дело. 5. Негативное настроение было подавлен старанием магазина. Да, конечно сам кол центр изначально не хотел решать проблему, но все же вовремя передумал и пошёл на диалог. Рекомендую магазин! Цены ниже чем у конкурентов, по крайней мере в Москве!

Show business's response

Юрий К.

Level 5 Local Expert

Купили ipad 11 у ребят по акции за наличные. Цена по рынку минимальная. Расположение в т. ц. "Рио" очень удобное. Максим проконсультировал не только по планшету, но и по аксессуарам - чехол-клавиатуре. Покупкой довольны: у сотрудников компании прекрасное техническое знание предмета и отношение к клиенту. Спасибо!

Show business's response

re:premium

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

111 reviews