самый отвратительный банк, пришли восстановить утерянную карту просидели больше часа в очереди. всего два оператора ходят по залу с ноутбуками, чтобы напечатать документы идут к единственному принтеру, чтобы заверить уходят куда-то, не знамо куда. это называется-офис нового формата.я понимаю, что сотрудники не виноваты, но виновато руководство банка, что за скотское отношение к людям. мы пробыли в банке 2 часа, когда уходили, женщина, которая пришла раньше нас, еще сидела. ожидала приема оператора. отвратительный банк, ужасное отношение к клиентам и персоналу.

Show business's response

Наташа Кузнецова

Level 4 Local Expert

Я просто в шоке именно от филиала по улице 70 лет Октября 26 !!!! Необходимо было распечатать и заверить копию счёта. Муж просидел больше часа в очереди , а затем ему сказали , что печатей в филиале нет ( их давно все сдали и это вообще прошлый век !) НО ПРЕДЛОЖИЛИ распечатать дома на цветном принтере ( чтобы печать была синяя, типа оригинал ) , либо ОНИ САМИ РАСПЕРАТАЮТ так же на цветном принтере , но за 400р. И уверили , что это будет точно считаться оригиналом !!! Я просто в недоумении от такого бреда !!! Может Вы нам и денег напечатаете на своем оригинальном принтере или предложили бы это дома сделать )))?? Поехали в другой филиал и там без проблем всё заверили как положено !

Show business's response

Zlata

Level 3 Local Expert

Целых три часа ожидания в отделении банка — именно столько времени ушло на оформление обычной дебетовой карты. Это крайне нерациональная трата времени клиента. Процесс обслуживания явно требует оптимизации.Также само обслуживание, заняло не меньше часа, одним словом просто «ужас»!

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

112 reviews