Maps · Moscow · Jewelry stores

Sokolov

4.1

128 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Leningradskoye Highway, 16Ас4 · fl. 1

Add photo or video

Address

Moscow, Leningradskoye Highway, 16Ас4fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Parking

Delivery

Boutique

Pickup points

Gift certificate

Clock type:wristwatch

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Wrist watch:men's watch, ladies watch

Panorama

Customer traffic and business hours

07:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

4.1

128 ratings

Rate this place

Любовь Пчилинская

Level 2 Local Expert

мы с сестрой очень признательны Елизавете за проявленное внимание при нашем посещении магазина Соколов в Метрополисе. Елизавета рассказала о проводимых акциях, предложила на выбор несколько позиций из заинтересовавших нас украшений и сопутствующих товаров. Ушли очень довольные и с новыми планами!

Show business's response

Оксана С.

Level 4 Local Expert

Выбирала в данном магазине в Метрополисе мужское обручальное кольцо накануне отъезда в другую страну. Нужного размера не было в наличии, и продавец убедила меня дождаться доставку именно в магазин, объяснив это возможностью обмена кольца в течение двух лет, если не подойдет размер, а мне это было важно. Я даже предлагала оформить доставку домой, но меня заверили, что тогда такой возможности обмена не будет, нужно именно в магазине покупать. Обещали доставку за 1–1,5 часа, но ожидание заняло более 2х часов в воскресный вечер, когда вся Москва пустая. Курьера я видела. Я прошу прощения, но неужели сеть магазинов продажи изделий из драг металлов не может себе позволить нормальную курьерскую доставку - курьер при мне свое опоздание объяснил продавцу, что его не пропускала внутрь охрана ТЦ, он выглядел очень неопрятно. Я заранее предупредила продавца, что это мой последний вечер перед вылетом и хотелось провести его с семьёй, а не в торговом центре. Но она была очень убедительна на счет 2х лет, я осталась ждать. Уже после ожидания при оформлении на кассе выяснилось, что обмен в течение двух лет возможен только при покупке карты «Привилегия» за дополнительные 5 000 ₽, о чём заранее продавец умолчала, видимо, это политика компании..я отказалась, мне за доп плату это не актуально, Дополнительно удивило, что размер кольца продавец проверяла через Алису в телефоне, хотя информация, как установить нужный размер, есть на официальном сайте компании, которым я и воспользовалась. К самому кольцу претензий нет, посмотрим в носке, но качество консультации и прозрачность условий обслуживания оставили очень неприятное впечатление. Вместо радости от покупки, которое должно вызывать приобретение обручального кольца, я ушла в полном разочаровании, уставшая, с ощущением, что меня просто использовали и украли так нужное мне время , чтобы впарить мне еще сверху карту за лишние деньги. Я спокойно могла вызвать курьера домой. В этот магазин желания возвращаться больше нет. Очень не профессиональный подход к покупателям.

Евгений Бутров

Level 4 Local Expert

Единица в целом к отношению персонала и качеству изделия, информации и к тому как решаются проблемы с клиентами. Пишу здесь, потому что на официальном сайте и в приложении выразить свое мнение по приобретенному изделию не удалось, представители данной забегаловки блокируют публикацию отрицательных отзывов, не удивительно что у них высокий рейтинг на их платформе )))), были переписки с инициатором блокировки и со службой поддержки все тщетно. По поводу изделия, изделие выбирал и заказывал дистанционно, выкуп в салоне, на бирке удостоверился по весу и по камням, оказалось все в порядке, расплатился. По каким-то причинам повторно ознакомился с биркой, в изделии имеется не драгоценный металл-сталь, вот такого подвоха не ожидал. Данная информация в характеристиках изделия на сайте продавца отсутствует. Обменять изделие на что-то подобное не удалось, закон на их стороне, но за деньги можно))) Клиентам, будьте внимательны при покупке изделий Соколов.

Show business's response

Sokolov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

88 reviews