Пришли 11 мая, в обеднее время. Заказали 2 картошки, цезарь ролл, Чизбургер, физз вишня, кола и мороженное шоколадное. • Мороженное и лёд в коле были подтаявшими, но все же вкусным. • В Чизбургере вместо 1 огурчика положили сразу 4, бургер стал через чур солёным. • Картошка фри была холодная, не соленая и мягкая. Решились подойти, когда съели половину коробочки, менеджер заменила на маленькую, но горячую и хрустящую. • Когда гости стояли на выдаче, не было быстрой реакции на них. • Самое вкусное на последок. В Цезарь ролл не положили помидорку, а тертый сыр лежал стопкой в самом низу, завёрнутый отдельно от других ингредиентов, слипшись воедино. Девочки были очень вежливы и гостеприимны, спасибо!

Show business's response

Санфи

Level 5 Local Expert

плохое обслуживание. персоналу как будто бы все равно на людей. приготовился заказ, приходишь забирать, а девочка с кассы тебя будто не замечает, просто стоит и разговаривает с кем-то, ждешь, пока к тебе подойдут 5 минут. это еще полбеды, на табле могут указать, что заказ готов, ты подойдешь забирать, а тебе говорят подождать еще несколько минут. потом ходишь спрашиваешь, что там с ним. либо заказ не появляется вообще! девочки на кассе всегда обслуживают всех так, будто они кому-то что-то должны люди безответственные, дают всегда маленький стаканчик вместо большого, не кладут соусы, приборы и тп. ужасный персонал, но еда вкусная, хоть и по вкусу ощущение, что над ней не старались. еда часто недосолена/пересолена, особенно картофель. в еде мало начинки, но ОЧЕНЬ много соуса. честно, это ужас. можно было это спихнуть на то, что много людей, но я заказываю даже в будни утром и все равно такое же отношение.

Show business's response

Леся В.

Level 5 Local Expert

Ужасная система оплаты на кассе самообслуживания. Оплатить можно только кьюар-кодом, причем сначала выдаётся предварительный чек, и только потом выходит оплата. В итоге непонятно, ни какой номер заказа, ни прошла ли вообще оплата. Наш заказ после оплаты так и не появился на табло, хотя деньги с карты снялись. Заказ в итоге где-то потерялся, до кухни не дошёл, прождали впустую. После того, как мы попросили вернуть деньги, нам сказали, что раз заказ не дошёл до кухни, то деньги автоматически вернутся. Ничего не вернулось.

Show business's response

Vkusno — i Tochka

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

115 reviews