Спасибо за прекрасную игровую и чудесную тетю Аню😊🤩🌸 очень милая и очень добрая женщина, которая любит детей и находит к ним подход, а дети как легко к ней идут) в общем мы полюбили игровую за тетю Аню🤩🤩🤩

Валентин Захаров

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение и полное отсутствие клиентоориентированности! Пришли с дочкой (1 год и 10 месяцев) во вторник в 10:00. Понятно, будний день, народа нет – ни детей, ни взрослых. На входе женщина сразу спросила про возраст, мы честно ответили. Я, как порядочный родитель, сразу объяснил, что нам не нужны горки и аттракционы (их вид и так оставляет желать лучшего), а интересуют только детские кухоньки – дочка их обожает. Но нет! Услышав возраст, сотрудница сразу заявила: "Нельзя". Я попросил позвать администратора, надеясь на адекватную реакцию. Ведь в Москве, например, детей до года вообще пускают бесплатно! А тут человек готов заплатить, но у него даже деньги брать не хотят. Администраторша подошла, снова спросила возраст. Я, как заезженная пластинка, повторил условия. И что в ответ? Ехидный тон, насмешка и закатанные глаза: "МАЛЕНЬКИЕ". На все мои вопросы – одно и то же: "МАЛЕНЬКИЕ", словно кроме этого слова у нее в голове ничего нет. Итог:полное разочарование. Никакого желания идти навстречу клиенту, только бездушные отмашки. Видимо, ответственности боятся больше, чем потерянных посетителей. Больше ногой сюда не ступлю и никому не посоветую! Вывод: 1) Правила пишутся не для гостей, а для удобства ленивого персонала. 2) Если честно говоришь возраст – тебя выгоняют. 3) Видимо, надо врать– раз нормальных диалогов эти люди не понимают. Все равно проверить не смогут.

Ксения Александрова

Level 2 Local Expert

Ходим в комнату, чуть ли не каждые выходные, ребенку нравится, . В очередной раз приехали в это же место. Работница сидела уже с недовольным лицом, что отпугивает детей! Спросила сколько лет , когда сказала женщине что ребенок не говорит, очень была возмущена. ( А как я буду с ней разговаривать ) Я спросила, а зачем с ней разговаривать , она тут не первый раз, все знает и понимает. Уточняю для таких людей , если ребенок не говорящий , это не значит , что он тупой и нет понимания. За этот час пока ребенок играет, я выполняю свои дела. По итогу пришлось сидеть возле комнаты и смотреть , чтоб не дай бог мой ребенок насыпал песка кому нибудь на голову. Сами работницы сидят за стойкой и активно не проявляют должный присмотр . Всегда ходили, были приветливые улыбчивые работники.

Волшебный Лес

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

13 reviews