Очень разочарована!!! Купили диван.В начале все было хорошо,менеджер быстро оформила заказ и доставка тоже была не долгой! Но потом началось самое неприятное! На диване заметили дефект (выскочила доска с низу).Позвонила менеджеру и попросила исправить ,на что мне сказали звоните в поддержку….Позвонила,там сказали писать заявление и претензию плюс договор (всё отослать на почту).Отослала! Сказали переписывать заявление (хотя в первом обращении образца не предоставили) . Я опять обратилась к менеджеру и попросила решить этот вопрос,т.к.у меня нет свободного времени переписывать по несколько раз заявление.Проблема,которую можно было решить за день,до сих пор не решена! Будем писать в роспотребнадзор.

Show business's response

Ольга Олейникова

Level 4 Local Expert

Хорошая мебель, большой выбор. При покупке здесь кровати возникли трудности с доставкой заказа, но все вопросы решили, спасибо службе поддержки за обратную связь и помощь.

Alex K.

Level 4 Local Expert

Заказывал кухню в этом салоне с установкой в Москве . Долго обсуждали дизайн проект и выбирали цвет, фасады , несколько раз меняли стиль. Менеджер Ирина очень помогла , всегда была на связи , пересматривали дизайн , делали корректировки . Клиентоориентированность на высоком уровне. В целом кухней доволен , сделали как надо , материалы качественные , фурнитура хорошая , выглядит стильно. Из возможностей для улучшения отметил бы , что нужен более тщательный подход к размеру фасадов на этапе проекта . Возникло непонимание , но мы его разрешили .

Dyatkovo

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

27 reviews