Maps · Moscow · Beauty salons

Бб&со

2.2

14 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Vernadskogo Avenue, 86Бс1 • этаж 2

Add photo or video

Address

Moscow, Vernadskogo Avenue, 86Бс1этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.2

14 ratings

Rate this place

Николай Дроздов

Level 5 Local Expert

Дисклеймер: отзыв относится скорее к Светлане, чем ко всему заведению. Кто такая Светлана - далее в отзыве. Пришел без записи, хотел постричься у мастера у которого обычно стригусь, но оказалось что его нет. Девушка администратор предложила постричься у другого мастера (Светланы), сказала что нужно будет подождать 10 минут (спойлер, я ждал минут 25). Время ожидания для меня было довольно критично, тк мне нужно было успеть на рабочий созвон. Я подождал, подошла моя очередь, объяснил Светлане чего хочу от стрижки, Светлана предложила помыть голову перед стрижкой, я согласился. В момент когда Светлана моет мне голову, заходит другая клиентка. Оказалось, что клиентка (с подругой или еще кем то) была записана к определенному времени, которое как раз подошло. Начинает назревать некий конфликт. Светлана предлагает мне постричься после этих двух милых дам. Я столько ждать был не готов, поэтому я предложил, что просто приду в другой день (так как в этот же день у меня уже не получалось прийти из за работы и планов на вечер). Клиентка меня поблагодарила за то, что я уступил, я попросил чтобы Светлана высушила мне голову (как никак на улице зима) и уже собрался было уходить. И тут Светлана заявляет, что я должен заплатить за помывку головы. Данная информация повергла меня в шок. Я переспросил Светлану в надежде на зарождение искры адекватности, однако лишь услышал доводы про оказанную платную услугу. Желания участвовать в словесных перепалках со Светланой у меня не было, к тому же я спешил на дейлик, поэтому я перевел озвученную сумму, уведомив администратора и Светлану о том, что крайне удивлен данным требованием. Честно говоря после этой ситуации у меня пропало желание приходить в это место снова. Ну а Светлане рекомендую ознакомиться с законами Российской Федерации, особенно связанными с оказанием платных услуг. Также рекомендую узнать, что такое LTV клиента, и проанализировать ситуацию, воспользовавшись новоприобретенными знаниями.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Салон на 2м этаже рыночного павильона, напротив секонд хэнда. Само помещение визуально выглядит неплохо, но!! Отсутствует вытяжка. То есть пары от всей химии, используемой в салоне, никуда не выходят, а остабтся в помещении, и посетители и мастера ими дышут. Из плюсов - есть вода и чистый туалет. Это всё. Администратора, кстати, на месте за мои 1,5 часа нахождения в салоне не обнаружено.

Раиса Найденова

Level 2 Local Expert

Записалась на 10 часов, пришла без трех минут 10, салон закрыт. Пока ждала приходили еще 3 клиента и благополучно ушли. Вам клиенты не нужны??В итоге мастер пришла в 10.30 девушка на ресепшен пришла в 11 часов. Мастер поведала о личных проблемах и проблемах салона вместо того чтобы извиниться, да еще сказала, что серьезные клиенты записываются у нее лично, выходит, что ее не предупредили о записи? и что я со своей короткой стрижкой несерьезный клиент. Вот такое отношение🥺

Бб&со

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews