Отвратительная работа магазина, доставки в этом магазине, а также службы клиентской поддержки. 2 января была в магазине и нужного количества тарелок в нем не было. Решила оформить доставку. На сайте указана была дата 3.01 по правилам доставки на их же сайте, самый крайний срок доставки 4.01. Ничего в эти дни не доставили, в службе поддержки ответили, что в праздники они не работают, ждите доставку 7.01! Очень «логичный» ответ, с учетом того, что я была 2 числа в магазине и он работал. А 7 число как бы тоже праздник, раз уж на то пошло. В итоге ни 7, ни 8 числа мы ничего так и не дождались. По телефону никто не отвечает, хотя звоню в указанное время работы. На жалобы по обратной связи на сайте тоже ноль реакции! Ужасная организация, абсолютно неотложнее работа служб. Доставку, кстати, они отправляют Яндекс курьерами.

Show business's response

Оксана

Level 2 Local Expert

Купила столовые приборы. После мытья все приборы в пятнах от следов воды , разводы и на некоторых Коррозия металла. Возрат сразу отказали делать , хотя брак очевиден. Пришлось минут 15 натирать чтобы очистить разводы. На некоторых ушло , на некоторых остались . Магазин сказал что нужно протирать каждую так после мытья. Я приборы протераю от воды после мытья, но это не спасло их посуду. И еще сразу спросили в посудомойке мыли ? Я мыла руками и один раз . До этого другие приборы никогда так не были , и можно мыть где угодно. Жду решения магазина о возврате. Даже не извинились, зато говорили что я должна протирать прибор каждый.

Анна Лунева

Level 9 Local Expert

Сервис оставляет желать лучшего! По номеру телефона нельзя привязать карту лояльности, в колл центре эту информацию тоже не могут предоставить, так как у них нет элементарной идентификации клиента. При заказе в интернет - магазине 33 комплектов вешалок, уведомили по телефону, сто заказ собирают в двух магазинах и всего количества заказанного товара в этих магазинах в наличии нет, предоставили зачем то адреса этих магазинов, ну и естественно сказали, что собирать мой заказ по всем магазинам никто не будет, что, конечно же, было очень приятно! Сервис и работа не более чем на 1 балл.

Show business's response

Domovoj

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

138 reviews