Качественное обслуживание, быстрая работа с очередью, великолепная консультация. Очень приятный и знающий консультант, помог с обращением, которое отправляли 4 раза, делал все, чтобы мне предоставили условия тарифа, которые были куплены. Спасибо за работу.

Show business's response

Александр Александрович Сорокин

Level 7 Local Expert

Интернет заказ от 05.12.2025 N 9942357-120001 на покупку тарифа 100ГБ с абонементом на год. При оплате тарифа на кассе в данном офисе со стороны Мегафона произошел сбой при обработке платежа. Что выразилось в списании денежных средств с карты, но отказом в системе (базе) Мегафона в дальнейшем оформлении указанного тарифа. Сотрудник офиса не смог завершить оформление интернет заказа. Более того сотрудник не смог мне предоставить чеки возврата списанных с моей карты денежных средств. Вместе с тем выдал квиток с записью от руки номера заявки, которую он составил во внутренней программе Мегафона на возврат денежных средств. В связи сказанным прошу ответственных должностных лиц Мегафона взять под контроль вопрос по возврату денежных средств, а также устранить технические недоработки платформы Мегафон и слабую квалификацию сотрудников офиса, которые являются препятствием для доступности клиента к современным сервисам базового Оператора связи.

Show business's response

Павел Г.

Level 5 Local Expert

04.05.2026 между 21:30 и 22:00 в данном салоне подал заявление на разблокировку двух своих номеров Мегафона, ***1012 и ***3832. Разумеется, общение началось с передачи паспорта сотруднику. Сотрудник сообщил мне, что потребуется отправить скан паспорта. Я согласился, заполнил одно заявление на оба номера и отдал его сотруднику. Сотрудник сказал, что отправил заявления по обоим номерам. Когда я приехал домой, получил два СМС на контактный номер ***8401 о необходимости приложить скан паспорта для разбокировки номера. Салон был уже закрыт. Поддержка в чатике Мегафона подтвердила худшие опасения - мне опять надо тащиться в салон для подачи того же заявления по обоим номерам. Оператор поддержки Дарья отказалась принимать скан паспорта удаленно.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

44 reviews