После выхода на сделку чат и горячая линия перестали работать, случилась заминка с номером телефона у продавца на подписании документов в отделении, пришлось перепродавать заявку с корректным номером - прошло 3 дня , менеджер в отделении банка разводит руками, с другого телефона дозваниваюсь в течение 30сек , говорят - звоните с того, с которого оставляли заявку, и опять все по кругу... отказалась от сбербанка год назад и не зря! Потратили 6 часов в отделении в пустую За все время позвонила девушка, говорит нужен созаемщик, я предложила увеличить первый взнос до 70% , чтобы уменьшилась сумма в ипотеку, так этот индивид сумму ПВ увеличил , а сумму в Ипотеку оставил , и опять двое суток тишина , позор Вашему сервису и тому сброду что работает с клиентами

Dmitry

Level 14 Local Expert

Отвратительный сервис, кабала. Всё идёт хорошо до момента заключения сделки, после того, как вы всё оплатили - ответа добиться невозможно. Чат отвечает невпопад, до менеджеров не дозвониться, каждый сообщает разную информацию. Документы после сдачи объекта рассматривали 2,5 месяца и за это мне начислили неустойку, теперь требуют её погашения. Дичь, а не сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Update: лучше бы вы в чате мобильного приложения так быстро отвечали, а не на отзыв в яндексе. И по телефону вашему работает автоответчик, а менеджер перезванивает через 2 дня!!! Отстой, а не сервис

Show business's response

Ирина М.

Level 3 Local Expert

УЖАСНО!!! НИКОГДА больше не обращусь в домклик!!!! И никакой скидки 0,3 % не надо. Оформляли сделку две недели, каждый день новые менеджеры задают одни и те же вопросы, ответы дают совершенно разные, смс приходят с противоположной информацией. Документы слетали три!!!! раза , и заявку на сделку приходилось оформлять заново. Навязывают услуги (Договор, страхование жизни), проверку сделки. За проверку сделки платила так же несколько раз, деньги возвращали, не разъясняя причин, просили оплатить заново , и каждый раз возвращались на первоначальное согласование!!!! В итоге совсем отказалась от этой услуги. За Договор не советую платить, одни ошибки, если захотите что то свое вставить-ОПЯТЬ СОГЛАСОВАНИЕ СНАЧАЛА!!!! Безобразная структура!!!!! Да, и хотела оформить эл. постановку на учет в ЕГРН- отказали))))) и что Вы думаете?....... правильно! снова ждали согласование

Show business's response

Домклик

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews