Я остался очень доволен работой Марка. Он проявил высокий профессионализм и внимание к деталям при ремонте моего телефона. Марк быстро диагностировал проблему и точно объяснил, в чём заключался дефект и какие шаги будут предприняты для его устранения. Ремонт был выполнен качественно и в оговорённые сроки. Особенно хотелось бы отметить его вежливость и готовность ответить на все мои вопросы, что внушало доверие и комфорт при общении. Благодаря Марку мой телефон вновь работает исправно, и я рекомендую обращаться к нему всем, кто ценит грамотный и ответственный подход к ремонту техники.

Show business's response

Васса Королева

Level 8 Local Expert

Очень быстро приклеили оторвавшийся шлейф в телефоне, вернули в рабочем состоянии сразу через 10 минут. Обнаружили большой износ аккумулятора, под заказ привезли оригинальный за 1 день, установили и вернули в рабочем виде через 1.5 часа.

Show business's response

Анастасия Терентьева

Level 2 Local Expert

11.02.26 утром сдала iphone 13pro в ремонт, причина: не загружается устройство, мерцает яблоко и ничего дальше не происходит, самостоятельно через itunes восстановить не удавалось (ошибка 4013). Озвучено было, что диагностика займёт пару дней. Во второй половине дня 11.02 поступает звонок: “Мы сейчас попробуем ручной сброс без вскрытия iphone”. Хорошо, пробуйте, что это за сброс был, я не знаю, но 12.02 поступает звонок «Ваш iphone готов, мы произвели вскрытие, в районе камеры обнаружили попадание влаги на материнскую плату, отсюда произошло кз и тд и тп (деталей разговора я не помню), с Вас 15999, но тк мы Вас не уведомили о стоимости до начала работ-для Вас скидка 10%, итого: 14300». Это всё, конечно, очень интересно и «утешительный приз» тоже интересный. Наверное, мой случай уникальный и мастера данного центра ни разу не встречались с очисткой деталей после окисления и не в курсе стоимости этих работ (как и стоимости «программного ремонта», который также указан в чеке), чтобы ЗАРАНЕЕ сообщить клиенту, то есть ДО НАЧАЛА работ. По сути, вам не оставляют выбора, мы уже сделали, а вы обязаны заплатить. С таким же успехом, мне могли позвонить и сказать: «Мы заменили вам 1, 2, 3 и тд, с Вас 50000, но скидка и ремонт обошелся всего в 45000, ура!» и мне бы пришлось заплатить, потому что ремонт уже произведен, либо же тратить свои деньги, нервы и время на обжалованием данного ремонта и стоимости. Этим можно было заняться, достаточно обратиться к ГК РФ, чтобы стало ясно, что центр действует для своей выгоды. Возможно, клиент, узнав стоимость работ, ушёл бы к кому-то другому. Не считаю, что моя ситуация с айфоном была какой-то уникальной, и стоимость подобных работ мастерам, наверняка, была известна заранее. С прошлыми телефонами всегда обращалась за ремонтом в другой сервис в нашем городе, решила попробовать «новый» сервис. За ремонт спасибо-5 баллов, за стоимость работ «очистки от влаги» и какого-то «программного ремонта» - 3 балла. За отношение к клиенту - 1 балл. Это конкретно мой случай, не факт, что у Вас будет такой же печальный опыт, но лично я за ремонтом техники в этот сервис обращаться больше не буду. Спасибо за прочтение! p.s. 11.02 подходя к стойке заметила, что мужчина также выяснял отношения с консультантом по поводу стоимости диагностики, которая по сути была бы равно стоимости ремонта, от которого он не отказывался, но ремонт не произвели, на что консультант ответил: «Это только в Вашем случае! В основном, диагностика всегда намного дешевле». Как же много у этого сервиса уникальных и новых случаев, желаю им и дальше познавать этот уникальных и новый, для них, мир работы с техникой. Возможно, с Яндекса данный отзыв удалят, что будет прискорбно. Дополню отзыв 29.03.26 года В ответе организации чётко и ясно было прописано, что была произведена « • герметизация устройства с новой проклейкой», но спустя 1,5 месяца первое попадание влаги на дисплей айфона привело к тем же проблемам с устройством. Я не знаю в итоге, была ли произведена герметизация устройства или нет. По поводу цены ремонта, надеюсь, что Вы понимаете, что человеку иногда легче уже купить новое устройство, чем пытаться восстановить за немалые деньги старое, которому уже 3,5 года. По итогу, смысла 0 ремонтировать айфон повторно и отдавать сумму, которая очень непредсказуемая и узнаётся только по факту выполненных работ. Наверняка, в любых сферах по оказанию услуг, будь то парикмахерская, клининг и т.д., Вы узнаете окончательную стоимость услуги только по факту её выполнения. Всё же лучше бы Вы пересмотрели своё видение на этот счёт. И почему же «После выявления причин неисправности были проведены восстановительные работы», мне не позвонили и не сказали в чём дело, хотя в телефонном звонке было чётко сказано мне (записи у Вас сохраняются), что «мы произведем какие-то там работы без вскрытия», а по итогу, на следующий день я узнаю, что телефон вскрыли и ставят перед фактом.

Show business's response

Pedant.ru

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

102 reviews