Очень не советую брать тут. Сделал заказ через приложение, чтобы забрать тут. Заказ был по акции биг маг и чизбургер. Забираю ухожу, сажусь, достаю, а там наггетсы, я открыл, посмотрел, подышал положил обратно и понёс разбираться. Сказал менеджеру, он сказал да поменяем. Забрал те наггетсы положил для дальнейшей выдачи, отдал гамбургер. Так что передаю привет, тем кто взял уже полапанные наггетсы... Ужас.... Задумался, не такой ли мне дали гамбургер, кем то пронюханный...

Show business's response

Станисав Иванов

Level 8 Local Expert

Сделал заказ через мобильное приложение. Получил. Стал кушать и увидел что биг мак без котлет, только булка и капуста. Пошел разбираться и попросил вернуть котлеты. На что мне отказали и сказали что это или вы сами нажали в приложении или ошибка, пишите в поддержку. Клиент ориентирование супер, не понимаю в чем проблема вернуть котлету ,так как бургер оплачен по полной стоимости. Поддержка молчит три дня

Show business's response

Диана Николаева

Level 4 Local Expert

Решила заказать во «Вкусно и точка», с точной уверенностью, что всё будет хорошо. По итогу получила заказ, один из бургеров был сжат, чуть-ли не в лепёшку, во втором бургере была не прожаренная котлета(с одной стороны было всё хорошо, с другой сырое мясо). Подошла к зоне выдачи, спрашиваю в чём дело, почему сырая котлета? Администраторша, не предприняв ничего, посмотрела на неё озвучила якобы, что с ней всё «хорошо», не стала даже пробовать, чтоб убедится в этом. Я разочаровалась в вашей сети! Это уже не первый раз, терпение было на точке кипения, оно закончилось.

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

131 review