Продукция качественная, но доставка отвратительная. В магазине продали товары, которых у них даже на складе нет, в итоге пришлось ждать доставку больше недели, хотя продавцы обещали, что товары приедут через 3-4 дня. Про водителей, которые предупреждают за 15 минут вместо часа вообще молчу. Если вам нужна оперативность, то не советую обращаться в этот магазин

Show business's response

Анна Колыхалова

Level 5 Local Expert

В марте 2025 года купила в этом магазине душевую систему с тропическим душем и смеситель для раковины. В июле месяце обратилась с рекламацией в магазин (покрытие пошло пузырями, все шатается и течет, качество очень плохое, хотя в квартире, где это установлено никто не жил до ноября 2025 года). Несколько раз ходила в магазин, общалась с менеджерами, всем наплевать, только через месяц дали номер отдела рекламации. Два месяца с ними переписывалась, все, что запросили отправила. Общение закончилось тем, что написали, что поставщик им не отвечает и им на клиента, который купил у них некачественный товар наплевать. Сейчас составлена досудебная претензия, если не будут реагировать, то буду подавать в суд. Данная сеть магазина недобросовестно работает и нарушает права клиентов.

Show business's response

Ann N.

Level 7 Local Expert

Магазин приятный, достаточно большой выбор товаров, которые можно посмотреть вживую. На первый взгляд качество и дизайн тоже понравились. Впервые увидела эту фирму случайно на маркетплейсе, отзывов на товары не было, но отложила себе в избранное. Была приятно удивлена, случайно обнаружив эту же фирму буквально на следующий день в ТЦ, конечно, решила зайти. И вот мы переходим к негативу) попросила проконсультировать менеджера о варианте товара и расцветке, сначала менеджер был удивлен тому, что я нашла товар на маркетплейсе, мое удивление разницы цветов (вживую и в карточке товара) прокомментировал «ну да»))))) на вопрос «есть ли более темные оттенки?» ответил «ну идите посмотрите»)))) менеджеры работают отвратительно, очень жаль, потому что визуально товары очень понравились и я планировала их покупку. Если так не любите свою работу, лучше найти что-то, что будет приносить удовольствие) Дизайну товаров - 5 звезд, работе менеджеров - 1 звезда. Буду рада информации какой магазин посетить, чтобы менеджеры смогли проконсультировать, либо иные контакты производителя, где можно получить развернутые ответы о товарах)

Show business's response

Aquanet

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

34 reviews