Maps · Volgograd · Gift and souvenir shops

Гелевые шары

1 review

Open until 8:00 PM

Volgograd, Sem Vetrov Neighbourhood, 8th Vozdushnoy Armii Street, 28А • floor 1

Add photo or video

Address

Volgograd, Sem Vetrov Neighbourhood, 8th Vozdushnoy Armii Street, 28Аfloor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Сергей И.

Level 4 Local Expert

Заказывал надув 25 шариков гелием. На этапе согласования всё обсуждалось подробно: оформление, цвета, сроки — и даже упоминалась транспортировка в специальных пакетах. Я чётко уточнил, что шарики нужно будет увезти, и получил подтверждение, что всё будет готово к выдаче в подходящей упаковке. Однако при получении заказа выяснилось, что пакеты «по умолчанию не входят» в стоимость, так как их «не прописали в заявке». При этом на этапе согласования ни слова о том, что за пакеты придётся платить отдельно, сказано не было. А когда я спросил, сколько они стоят — оказалось, что 100 рублей за один пакет, и для моего заказа нужно два. То есть ещё +200 рублей, о которых я узнал только в момент выдачи. Это оставило крайне неприятное впечатление. Если услуга (а упаковка — неотъемлемая часть транспортировки гелиевых шаров!) стоит отдельных денег, об этом нужно сообщать сразу, а не «договариваться» по факту. Особенно когда клиент заранее уточняет детали — логично предположить, что он рассчитывает на полный комплект. В итоге пришлось искать альтернативу на месте, чтобы не повредить шарики. Сама работа по надуву, вроде бы, выполнена нормально — но сервис и прозрачность цен оставляют желать лучшего. Буду крайне осторожен при обращении сюда в будущем.