Maps · Omsk · Computer stores

DNS Technopoint

3.6

13 ratings

Closed until 10:00 AM

Omsk, Karla Marksa Avenue, 24 • floor 3

Add photo or video

Address

Omsk, Karla Marksa Avenue, 24floor 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Ramp

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.6

13 ratings

Rate this place

Григорий Целев

Level 16 Local Expert

Склад - все ок. Но консультанты - скорее просто продавцы... Не знают даже примерный ассортимент, при покупке компонентов ПК даже не проверяют основные параметры, на что мы заменяем. Не успели привезти мат.плату - выбрал примерную замену. Консультант не проверил даже быстро наличие nvme слота, хотя я покупал вместо со всем nvme хранилище! Но на мат.плате слота нет! Что делать?... Вернуть уже нельзя... Расстроен. P.S. Обращение к консультантам - если хотите, чтобы с вами тоже разговаривали хорошо, попробуйте, пожалуйста, хоть чуть-чуть улыбаться. Спасибо😁

Show business's response

Николай Носенко

Level 2 Local Expert

Собираю отцу компьютер в подарок. Часть комплектующих заказывал в ДНС, часть на маркетплейсах. После суток без сна из-за перелёта в Омск, когда забирал с утра товары, не посмотрел, что забрал немного не тот блок питания. Производитель перепутал артикулы местами у двух похожих блоков питания, а я не обратил на это внимания при выдаче товара. Вернулся в магазин через пару дней, когда заметил проблему — сотрудники оперативно помогли найти нужный блок и без проблем оформили замену. Отдельное спасибо за то, что это было под новый год и тем более под закрытие магазина, когда обычно никто уже толком не работает. Я давненько не был в ДНС и, честно говоря, ожидал худшего. Чего-то из серии "пишите заявление и через 20 дней, как это предусмотрено п. 1 ст. 21 ЗоЗПП, мы вам, может быть, сделаем замену, а, может и нет". Но нет, всё по совести и без бюрократии. В целом из того, что я видел при подборе комплектующих для отцовского компьютера, ДНС это, наверно, последний крупный сетевой ритейл, который, пусть и не во всех категориях, но худо-бедно способен составлять конкуренцию маркетплейсам с точки зрения ассортимента и расценок. Вижу в отзывах жалобы на то, что, мол, сотрудники магазина не являются ходячей энциклопедией и не могут на память проконсультировать по всем характеристикам многотысячного ассортимента -_- Странная претензия для 2025 года, когда ты можешь наименования нужных тебе товаров написать условному ChatGPT и он тебе проведёт детальное сравнение, проанализирует кучу отзывов и даст лаконичный, но обоснованный ответ с обоснованием того, какой из предложенных товаров в большей степени подойдёт под твой запрос. В любом случае, ещё раз спасибо продавцам за то, что помогли с блоком питания.

Artem Voronov

Level 30 Local Expert

По большей части больше склад, а не магазин. Но зная что тебе нужно, приходишь и покупаешь. Персонал приветливый, общительный и квалифицированный.

DNS Technopoint

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews