Приехав в СБС, почти сразу увидели этот уютный магазинчик! Мы искали диван на кухню в серо-голубом цвете и размером 140 см - с такими характеристиками найти диван не просто. Войдя в магазин - просто наслаждались изделиями, оригинальные, уютные и интересные. Менеджер сразу проконсультировал нас о наличии товара и сроках доставки и даже дал свой контактный номер телефона, если возникнут вопросы. Диван приобрели прямой Филс-Мини 140 Velvet Mint. В заказ сразу добавили доставку и сборку , согласовали сразу время и дату доставки. Что приятно удивило - оплата заказа после получения дивана и сборки, что позволяет удостовериться в качестве купленного товара. Доставили быстро, собрали буквально минут за 20. Спасибо за отличный сервис и качество товара! Диван идеально вписался на нашу кухню, удобный, красивый, плюс ко всему раскладывается и получается двуспальное место.

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Любые продажи начинаются с менеджера. В Divan.ru работают профессионалы! Я пришла с запросом на угловой диван, ушла с покупкой дивана и кровати🔥 Хочется отметить менеджера Самвела за его вовлеченность к запросу и клиентоориентированность. Я знала какой диван мне нужен, а с кроватью он помог определиться с материалом, цветом, моделью. От момента покупки до доставки мебели был всегда на связи по всем интересующим вопросам. Очень довольна производителем🔥 Дизайн и функционал дивана продуман до мелочей. Мне нужен был маленький угловой диван на кухню. И только тут я нашла то что хотела для себя🔥 Кровать тоже попадание полное, по качеству, лаконичному дизайну. Сроки доставки быстрые, пришло все в заявленный срок и время. Сборка так же прошла быстро, аккуратно. Вот знаете когда весь процесс от менеджера до сборщика настроен пошагово, можно понять как выстроен весь бизнес процесс у компании. По этому и такое доверие именно к Divan.ru💚

Show business's response

Виолетта Б.

Level 3 Local Expert

Прислали тумбу, двери которой невозможно установить, так как петли находятся с разных сторон. Одни сбоку внутри, другие снаружи внизу (по инструкции и логике так не должно быть). Не знаю, чем смотрели при комплектовке заказа, но явно не глазами. Клиентский сервис не отвечает в мессенджерах - там автоматические ответы робота, заказывала впервые онлайн через сайт. Заполнила онлайн форму с жалобой, но не получила никакой обратной связи. Без понятия, заменят ли мне эту дверь или нет, но впечатления остались от взаимодействия с этой компанией плохие.

Show business's response

divan.ru

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

72 reviews