Невозможно с первого раза что-то оформить или забрать. Вроде, девушка в окне все хорошо оформила, сказала, что придете с мужем за ответом с паспортами, детей не берите. По смс пришли с паспортами, на ресепшене сказали, что оказывается нужно было приносить свидетельства о рождении детей, хотя писала за них по доверенности и делали несколько раз копии при оформлении. Аргументация, что дети с собой, вписаны в паспорт или подтверждены их данные на госуслугах, не помогли. Такое ощущение, что сотрудники между собой не коммуницируют. Очень жалко потраченное время.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

У меня закончился срок действия карты москвича,и я дома через мос.ру начала оформлять заявление на новую карту. Фотографию у меня не получалось прикрепить и я обратилась в мфц на Лобненской д.4а. На решепшене я описала проблему и мне сказали,что можно фото если есть отсканировать и прикрепить, или пойти и сделать фото на фоне белой стены,т.к у них нет возможности сделать фото. Я нашла фото в телефоне и обратилась к старшему специалисту,который помогает с компьютерами,он сказал,что отсканировать не получится и меня сфотографировал через камеру на ноутбуке. Я случайно моргнула,т.к он не предупредил,что фотографирует(фотография получилась с закрытыми глазами). Специалист сказал,что ничего страшного,сказал дальше дооформлять заявление и ушёл другим помогать. Я думаю,что фотография получится ужасной. Пришлось сходить в соседний магазан фото и сделать хорошую фотографию платно, которую можно было скачать в заявление. Хотя услуга в полном объёме должна предоставляться бесплатно как в других мфц(делают хорошее фото на документы бесплатно)

Show business's response

FAVORIT

Level 24 Local Expert

Пришли в данный пункт т.к на мос.ру было написано что надо обратиться в МФЦ. Пришли в данный пункт и были приятно удивлены. Было раннее утро, в Мфц было чисто и очень приятная обстановка. Количество окон очень большое, мы почти не ждали, только взяли талон и сразу нас приняли. Тут же есть и кулер с водой. При желании можно купить кофе и спокойно ожидать очередь. Для людей не имеющих своего компьютера, можно запросто воспользоваться (скорее всего бесплатно) компьютером в МФЦ. Мне данный пункт понравился и т.к будем жить рядом, периодически будем его посещать. Так держать!

Центр госуслуг Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1122 reviews