Maps · Voronezh Oblast · Children's stores

Детский мир

4.2

26 ratings

Open until 8:00 PM

selo Novaya Usman, ulitsa Lenina, 263Б

Add photo or video

Address

selo Novaya Usman, ulitsa Lenina, 263Б

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.2

26 ratings

Rate this place

Никита

Level 17 Local Expert

Небольшой магазин, зона выдачи за кассой, товар находят быстро. Сотрудники очень вежливые и всегда подходят, когда есть люди. Расположение удобное, парковка большая

Level 3 Local Expert

Сегодня 29.12.25 в 19:45 хотели купить данный конструктор, но этого сделать не удалось. Товар висел на одной ленте, конструктор был разных форм. Ценник был один это 499₽. Взяв эти несчастные квадраты мы подошли на кассу, но мне озвучили стоимость 699₽. На мои возмущения мне ответили что у них есть устройства для просмотра цены или приложение, но по цене на самом ценнике мне его не продадут , для этого нужно спросить администратора. Прождав 10-15 минут с маленьким ребенком мне сказали что администратор не отвечает и не продадут товар без ее согласия. Время закрытия , мы должны ждать ответа администратора 👍🏻. На мои изложения что я имею права купить этот товар по этой цене, продавец ссылалась на то что или была переоценка , или не поменяли ценник и вообще она месяц работает она не будет платить за меня разницу 😂 (и все это в хамоватом виде ). Я имея опыт работы в продажах знаю о защите прав потребителя и что ценник это публичная оферта , на что мне с ехидным хамством ответили « ну видимо вы часто платили за такое работая в продажах». Прошу выдайте таким хамкам регламент должностных обязанностей и защиту прав потребителей, еще желательно правила общения с клиентами и информацию о том что если на товаре висит единый ценник покупатель не обязан ходить искать ваши сканеры или спрашивать цену на кассе, входить в ваше положение о переоценке или неуспеваемости сменить ценник. Конкретно на этом ценнике нет информации о фигуре данного конструктора, все висело под единой ценой. Далее нудные изложение для незнающих хамок: Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно п. 19 Правил, каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должны быть разборчиво указаны наименование продукции, сорт, цена за вес или единицу. Прошу обратить внимание на ценник в котором не указано наименование фигуры , (также отсутствия других ценников) где покупатель делает вывод что это относится ко всем ниже находящимся конструкторам под ценником. раз ценик о котором идёт речь распологался над товаром который был взят значит он к нему и должен относиться другого не дано это ошибка магазина и продать товар должны по цене которая была указана на ценнике. Отстаиваешь свои права, а тебе хамят в лицо.

Show business's response

854382 Серхио

Level 4 Local Expert

Обслуживание отличное! Подсказали с промокодами и скидками! Да выбор маловат, но онлайн можно всегда заказать. Спасибо продавцам за компетентность!

Детский мир

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews