Очень понравился магазин - светлый , чистый. Большой выбор книг.Особая благодарность Иванову Андрею Валентиновичу - продавцу -консультанту за его внимание и профессионализм.Помог быстро в выборе книг. И еще хочу отметить Харабиберову Юлию- зам.директора магазина за отзывчивость,Вежливая, доброжелательная. Приятно в такие магазины заходить

Show business's response

Алиса

Level 5 Local Expert

Кассир позволяет себе грубо общаться с посетителями, если те не оформили накопительную карту по номеру телефона :) Ситуация: забежала купить клей-карандаш за 39 рублей, мне настойчиво предлагают проверить если у меня карта для накопления или списания по номеру телефона. Я говорю, что нет, предлагают оформить - отвечаю, что не нужно. Лицо кассира резко меняет выражение на недовольное и я получаю ответ в грубой манере «вообще-то это нужно нам!». С чего вдруг я должна оставлять свой номер? Почему у сотрудника такое нездоровое желание получить номер покупателя? Слить куда-то ***?

Show business's response

Anna

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, часто захожу, когда бываю в Лето. Однако сегодня (28.09) впечатление было сильно испорчено. Примерно в 6 вечера, я стала свидетелем абсолютно недопустимого поведения сотрудницы на кассе. Продавец позволила себе хамить молодой покупательнице, которая, по её мнению, недостаточно чётко диктовала номер телефона для бонусной карты. Вместо того чтобы вежливо переспросить или помочь, кассир начала грубить и высталять девушку виноватой. Смотреть на это было неприятно. Такое отношение к клиентам полностью уничтожает желание возвращаться в этот магазин. Персонал — это лицо компании, и такое лицо у вашего магазина крайне непривлекательное. Хотелось бы чтобы руководство магазина разобрались в этой ситуации и объяснили, что общаться вежливо нужно со всеми покупателями вне зависимости от возраста.

Show business's response

Bukvoed

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

40 reviews