Кажется,это самый дурацкий магазин во всей Москве.Очень неприятный ,бестолковый персонал.Еле- еле шевелятся,вечно никого нет на месте,Пару раз приходили сюда с обменом товара,оба раза ждали по полчаса пока мадам соизволит откуда то там прийти,ужас какой то.Больше сюда не хожу и никому не советую.Хотя данный магазин ближе всего от меня.

Show business's response

Светлана Курепина

Level 16 Local Expert

Всем добрый день!!! Магазин-оформление и обслуживание понравилось. Консультанты всегда на своих местах, в зале и на кассе. По моим вопросам насчет модели мужских брюк все разьяснили. Понравился ассортимент мужских брюк и джинц. Понравилось, что есть скидки и можно получить дополнительную скидку, оформив как интернет заказ. Нужной мне модели по акции не было и через интернет приложение нашли ТЦ Хорошо и сделали заказ. Подьехала в ТЦ на Полежаевскую и забрала заказанную вещь. Магазин Остин в этом ТЦ более светлый, больше освещения и стеклянного интерьера. Не могу сказать лучше это или нелучше, когда не так светло и ярко. Советую покупать в магазинах Остин. Цена качество отлично сочетается. Обслуживание хорошее, доброжелательность и отзывчивость.

Show business's response

Level 3 Local Expert

В магазине при безналичной оплате с вас списывают деньги, но платеж не проходит, и кассир (в моём случае это была администратор) стоит хлопает глазами, мол, у меня оплата не отражена, товар не отдам, платите ещё раз. Персонал магазина в курсе проблемы - радостно отрапортовали, что такое у них регулярно, и люди с "такими суммами" попадают (мол, не то что ты со своей тысячей). Девочки, я деньги свои зарабатываю, а не на улице нахожу, и если для вас моя сумма не сумма, выдали бы мне из своего кармана, подумаешь, мелочь какая. А я потом, когда деньги на карту вернутся, занесу. Но нет, почему-то этот вариант ими не рассматривается. Если все в курсе, почему не предупреждаете покупателей, что могут быть проблемы? Почему просто делаете удивлённое лицо, когда всё происходит, и валите всё на мифических "них". " Они нам говорят", "они" то, "они" сë. Покупателю наплевать на ваши отношения с руководством и внутреннюю кухню, такие вещи обсуждать с покупателем как минимум неэтично. Итог. Деньги не вернулись, но есть ещё два дня. Девушка, работавшая администратором в магазине в ТЦ "Хорошо" 22 декабря, профнепригодна - её место на рынке, но никак не на администраторской должности. В целом персонал в магазине на расслабоне, обсуждает личные проблемы, не обращая внимания на покупателей. Я понимаю, Остин - марка бюджетная, но общее ощущение - будто я снова в 90-х, осталось только услышать предложение померить на картоночке. Метровым пинцетом больше к этим магазинам не притронусь.

Show business's response

O'stin

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

46 reviews