Какая у этого бренда классная, красивая, качественная обувь (не первый год приобретаю), но какое отвратительное конкретно в этом магазине обслуживание (мне есть с чем сравнить, т.к. до этого совершала у них покупки в другом городе). Четыре (!!!) консультанта стоят в ряд посреди магазина и разговаривают между собой, не обращая на посетителей внимания и здороваясь через раз, только когда ты сам первый их поприветствуешь при входе. А если ты решишь с ними заговорить... То толку от этого будет мало, т.к. выполняют они свою работу халатно и своим пренебрежительным отношением с полным отсутствием энтузиазма вызывают максимальное отвращение от нахождения в этом месте. Выбирала понравившиеся модели заранее на сайте, отсортировав товар по наличию в конкретном городе, в ответ "у нас с сайтом наличие не совпадает". И всё. Без каких-либо уточняющих вопросов и разъяснений. Странно, непонятно, но ладно. Спросила, не подскажут ли мне тогда похожую на представленную на сайте модель. В ответ мы вместе прошлись вдоль стеллажей, и мне показали "вот это, это и это". И всё. Без вопросов "какой у вас размер, какой материал важен, давайте померим, я вам сейчас подходящую пару принесу" и т.п. Таким образом, консультанты тут как призраки, приносящие и уносящие нужный тебе размер, только когда ты сам подойдёшь и попросишь их об этом (сами никогда не подойдут, ни один) и пробивающие товар на кассе. На что такое количество человек, если толку с них четверых вместе меньше, чем с одного ответственного клиентоориентированного консультанта, я не знаю. Как и не знаю, проблема в людях и их выполнении должностных обязанностей, или же в дефиците кадров, или оплате их труда и соответвующей отдаче, или вообще всего и вместе, но, как бы то ни было, принять во внимание это стоит.

Show business's response

Respect

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

44 reviews