26.02.2026 Зашли в первый раз в салон - вместо того, чтобы обслужить, они опустили рольставни прям перед нами и сказали - у нас перерыв, и ушли курить. Спустя 15 минут я пришел туда с просьбой поменять тариф на более дешевый по причине того, что моему отцу не нужен тариф, ресурсы которого не потребляются, а платить за него надо полностью. В ответ на это - ничем помочь не можем, вот только за дороже подключить. Никаких альтернатив, никакой помощи. По итогу перешли на другого оператора. По другим отзывам вижу, что не один я оказался жертвой ужасных сотрудников. Другой случай был с ними пол года назад: переоформить сим карту на себя, на что был получен ответ - мы не занимаемся этим. В других тц делают без проблем, а тут - нет у нее полномочий. У этой сотрудницы нет скорей компетенций. Что хочу сказать хозяевам салонов - держите и дальше таких сотрудников, если вам нужен отток клиентов.

Show business's response

Дмитрий С

Level 17 Local Expert

Нужно было расторгнуть договор. Поинтересовался заранее, можно ли будет все сделать и работают ли с юр лицами. Получил положительный ответ, и вот в час икс приехал с людьми для расторжения корпоративного договора и переоформления номеров на физ лиц, и слышу в ответ - А это не к нам.... Поехали куда нужно, документы оформили, и вот скоро неделя, как все сидят без связи, а переход все так и не сделали! Т2 это просто лажовая компания, поддержки нет от слова - СОВСЕМ! Горячая линия по н6омеру 636 отвечает через минут 50 - час. Вопросы не решаются, на вопрос - Соедините с тем кто знает и может решать, слышим в ответ - У нас нет технической возможности. Просто блеск! Час с оператором тоже самое - В начале робот, через пол часа включается оператор, который ничего не решает и пояснить ничего не может!

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Сегодня была там , просила что бы переоформили сим карту Мария начала заниматься этим делом и в итоге у нее нечего не получилось Якобы адрес не такой , так же на родственников нельзя переоформлять. она пыталась что то сделать целых 30 минут и в итоге нечего Полная чушь …. Хорошо, я приехала в другое теле2 по другому адресу и там все спокойно сделали за 10 минут Один вопрос зачем такие сотрудники в теле2 которые нечего не могут сделать и так же не умеют разговаривать с клиентами !!!

Show business's response

T2

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

24 reviews