Диван Босс

4.9

94 ratings

Rate this place

Level 18 Local Expert

Приобретали здесь диван со столом в подарок. Срок изготовления и доставки в договоре указан в 40 рабочих дней. В этот срок мебель не привезли. Когда мы начали обращаться к менеджерам, нам ответили, что нужно еще подождать, так как мебель еще не готова. Незадолго до истечения срока нам звонил робот и узнавал можем ли мы принять заказ неполностью, конечно, я отказался от этого, так как зачем вести неполный заказ. НО, оказывается, когда ты просишь привезти весь заказ - это автоматически считается отказом и по документам, которые вы подписываете в салоне мебели срок может отодвигаться на 30 дней. Конечно, можно сказать, что: "вы сами подписывали, вас никто не заставлял", но общение менеджеров с заказчиками абсолютно странное, не клиентоориентированное. Магазин опоздал с доставкой - виноват клиент, потому что он захотел доставку всего комплекта мебели, а не раздельно. Искать компромисс магазин не захотел. Чтобы выбить бесплатную доставку (+ сборку) дивана пришлось потрудиться, так как магазин максимально отрицал свою вину в просрочке доставки товара. Во время сборки дивана я сильно удивился, как быстро доставщик его собрал. Конечно, это хорошо, возможно он профессионал своего дела. Посмотрим сколько диван прослужит. По качеству материала обивки и удобству - все в порядке. Сидеть удобно, материал приятный на ощупь. Хорошую оценку поставить рука не тянется, потому что сложилось впечатление, что приоритет вашей компании - это главное продать товар. Если хотите лишиться нервных клеток - обращайтесь в эту компанию. Я больше обращаться в него не буду, хотя мебель мне еще потребуется.

Show business's response

полина с.

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность магазину за качественную мебель по привлекательной стоимости! Особенно хочется отметить работу менеджера Вероники — она проявила высокий уровень профессионализма и внимательности, поддерживая связь на всех этапах оформления заказа вплоть до успешной доставки. Приятно осознавать, что в наше время ещё встречаются сотрудники, готовые искренне помогать клиентам! Вероятно, вернусь сюда снова при следующей потребности обновить интерьер своего дома! Рекомендую всем друзьям и знакомым!

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Приобрели диван в данном магазине, остались очень довольны, цены не кусачие) сотрудник Диана все доступно рассказала, побольше бы таких сотрудников) прям, от души, советую данную фирму)

Show business's response

Александр Ш.

Level 4 Local Expert

Не очень люблю совершать покупки в крупных ТЦ, однако после нескольких неудач на маркетплейсах заглянул сюда На удивление, персонал магазина понравился, ненавязчив, вежлив, грамотен. Довольно быстро подобрали диван. Доставка была в срок, всё качественно и без заморочек👍

Show business's response

Юлия Шипова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте!отзыв для изготовителя ;приобрела Диван BOSS 2.0 MINI велюр , запах от дивана не выветривается 10 дней , ножки у дивана пластиковые крепились на скобах мебельный степлером, две ножки оторвались по дороге, подушки тяжелые туго набиты , только красивый сайт, сделан вывод лучше не приобретать не глядя. еще и ожидание составило два с половиной месяца. Изготовитель не доставляет свой товар ограничен перечень регионов, для покупателей информация доставка из Челябинска до Тюменской области составила 31 тыс руб. почти стоимость дивана.

Show business's response

hamp1o

Level 6 Local Expert

Очень хотел диван с формовыми подушками и с низкой посадкой, как раз такой диван я нашел в этом салоне, спасибо большое девочкам за помощь в выборе, а еще грузчики собрали все бесплатно, что тоже очень приятно! Резюмирую все вышесказанное одним словом - рекомендую!

Show business's response

Александра Дуда

Level 2 Local Expert

На рассмотрении было несколько вариантов, но зайдя в салон нас встретил консультант и благодаря качественной консультантации мы выбрали диван который идеально вписался в наш интерьер, теперь радует нас уже 2 год!

Show business's response

Анастасия Ковган

Level 3 Local Expert

Очень приятно, когда консультанты подходят с улыбкой и вежливо предлагают помощь, с выбором дивана, так мы купили диван мечты. Качество мебели отличное, швы не расходятся, выбора много и доставили в обещанные сроки. Сборка дивана простая и понятная, так что справились сами. Большое спасибо, рекомендую...

Show business's response

Marina Amiraslanova

Level 3 Local Expert

Заказывали комплект мебели диван +шкафы и остались довольны. Доставили быстро, собрали качественно! Буду заказывать ещё комод в вашей компании♡

Show business's response

Елена Шайдуллина

Level 5 Local Expert

Приехали с мужем просто поглазеть, но экспертность Екатерины влюбила нас в диван. Спасибо большое компания за таких классных менеджеров, как Екатерина, за очень крутую мебель по очень хорошим ценам)))

Show business's response

Дарья Воронина

Level 5 Local Expert

Приобрели диван 3 года назад, всё ещё радует нас)) хотя два года использовался как кровать, но на нём никак эксплуатация не отразилась. Компетентные специалисты.

Show business's response

Диана

Level 3 Local Expert

Самые отвратительные диваны в Екатеринбурге. Покупала Диван летом 2024г, сейчас он уже весь разваливается. Отваливается задняя стенка и боковые стенки дивана. Все держится просто на соплях. При попытке починить, винты просто прокручиваются, потом что резьба вся срывается. На диване даже никто не спит, он просто стоит в гостиной и на нем сидят. Иногда двигаем, но просто чтобы получить доступ к розетке. В начале все будет очень красиво и волшебно. С виду диван качественный, но это просто потому что Вам не видно как закреплены между собой все детали) А закреплены они отвратительно, на самые дешевые и короткие саморезы. «Подарили» стол, но по факту заставили купить чтобы сработала якобы скидка. Его тоже хватает не надолго, уже раздвижной механизм скрипит. При том что стол открываем чисто чтобы пульты достать. Очень не советую покупать, потому что это не диван который прослужит хотя бы лет 5. Это просто имитация качества, по факту Вам просто хорошо его продали. Буду обращаться за возвратом или заменой по гарантии. Если этого не произойдет, то в Роспотребнадзор. Фото прикрепляю

Show business's response

Ника Дмитриевна

Level 2 Local Expert

Была недавно в салоне, который находится в Веермолл. Хочу отметить, что здесь вас всегда тепло встретят. Расскажут про все акции, скидки и даже немного истории о своём салоне. Расскажут про каждую модель. Работала со мной менеджер Ирина. Девушка очень приятная общительная, помогла определиться с выбором кровати. Всем советую данный салон

Show business's response

Евгений Яровенко

Level 2 Local Expert

Заказывал диван, очень быстро доставили и все в отличном состоянии 👍 Цена соответствует описанию и качеству. Рекомендую. Очень понравилось обслуживание менеджера Ирины. Всегда на связи подскажет и расскажет

Show business's response

марина с.

Level 4 Local Expert

Да, контора мутная! Отзывы отрицательные это всё правда! Положительные это они просят! Пришли в Гулливер выбрать кровати. Девушка Елена ,очень милая,добрая предложила приобрести со скидками. Купили 2 кровати босс. С доставкой был Квест. Потом стали собирать кровати в одну не положили 8 штук стягивающих уголков. И это не такие уголки как на нормальных кроватей, а какого-то кустарного производства. ,которых нигде нет. Кровати ,оказывается Качество некудышное. Это мы выяснили, когда искали уголки. Вообщем кровать одна до сих пор не собрана. Если хотите бюджетную мебель, как у них. Купите в магазинах других обойдётся дешевле. И нервов меньше. Сожалею, что обратилась в эту компанию.

Show business's response

Мария Балыбердина

Level 4 Local Expert

Хорошее качество мебели, все доставили вовремя, собрали быстро! Спасибо менеджеру за помощь в выборе дивана🔥

Show business's response

Карина Б.

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал , большой выбор мебели . Качественная продукция . Подобрали для себя самую удобную модель для большой семьи . Советую всем приходить именно в этот салон .

Show business's response

Любовь Рожкова

Level 2 Local Expert

Была в начале февраля, консультировала меня Анастасия, мне нужен был деван большой, для всей семьи, мы посмотрели несколько вариантов. Выбрали самый подходящий по цвету, форме, и размеру. Жду свой заказ с нетерпением. Анастасия всегда на связи, спокаиввет мои паники 😅

Show business's response

Андрей Пасненышев

Level 4 Local Expert

Негативный опыт. Пришли вечером за покупкой конкретной модели кровати. Менеджер не проявлял никакой инициативы, созванивался с кем то для уточнения порядка действий при проведении работы, допустил ошибку при оформлении договора- неверно указал фамилию, сперва была обещана сборка в подарок, потом она оказалась платной. Возврат денежных средств, которые, надо сказать он успешно выполнил, оказался очередным квестом. К качеству продукции вопросов нет. Уважаемое руководство, просьба обратить Ваше внимание на квалификацию менеджеров.

Show business's response

Дарья Костарева

Level 4 Local Expert

Заказали в этой организации кровать в самом магазине у менеджера, девушка пообещала, что в течение двух недель, на майские праздники все будет готово. Май уже заканчивается, прошло больше месяца, кровати до сих пор нет, при звонках в колл-центр обещают узнать и перезвонить для обратной связи, никто не перезванивает. Надо значит сразу предупреждать, что мы мебель делаем по несколько месяцев, никто бы тогда у вас не заказывал. Очень мутная фирма, никто нормальной и точной информации дать не может, ужасный сервис!

Show business's response

Юрий Суменков

Level 2 Local Expert

Зашёл в салон диван босс чисто случайно. Хоть ни чего не приобрел в этот раз, был приятно удивлен. Консультант Диана минут 20 рассказывала мне о всех моделях диванов. Если соберусь покупать, приду сюда обязательно.

Show business's response

Хозяин

Level 3 Local Expert

Диван качественный, сотрудники вежливые. Рекомендую данную фирму.

Show business's response

Андрей Андрей

Level 10 Local Expert

23 марта оплатили диван сегодня 1 мая дивана нет обещали через две недели!!! Кормят завтраками постоянно сдвигают доставку - бордак! Несерьезная организация одни обещания! Сервис плохой не советую магазин! Если не хотите проблем идите в другой!!!! Номер договора 02027 . достаака стоила 2000 в итоге отдали 4000 за столик якобы по акции бесплатно 900 шулеры!!! Обман везде очень плохая компания если без мата а так хочется!!!

Show business's response

blisaboom

Level 6 Local Expert

Консультацию проводила менеджер Диана все замечательно рассказала и подобрала нам качественный, мягкий диван и стильный стеллаж. Будем заказывать еще

Show business's response

Таня Колбина

Level 4 Local Expert

Хороший салон мебели в ТЦ Веер Мол, большой выбор, качественная мебель, обслуживание хорошее, консультант Диана проконсультировала в выборе дивана, помогла с оформлением, рекомендую👍

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасная работа менеджеров салона, не учтено ни одно пожелание к доставке и в целом по работе. Никакого желания нет потом еще раз заказывать здесь мебель. К самой мебели вопросов нет, пока не пройдёт достаточно времени для проверки качества.

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Оформили и оплатили заказ на диван 31 января 2025г. По договору срок поставки должен был осуществлен не позднее 07 марта, но привезли диван только 17 мая. Несколько раз обращались с вопросами и устной претензией по горячей линии и с салон, каждый раз все фиксировали, обещали передать руководству, но ни разу не получили ответ, полный игнор и неуважение к клиенту. В итоге написали письменную претензию о нарушении сроков, до сих пор не получили ответ, в очередной раз показывает наплевательское отношение к клиенту и на Закон о защите прав потребителей. Будем обращаться в суд. Если не желаете получить хамское отношение со стороны руководства и двукратное нарушение сроков поставки товара, то не советую обращаться в данный магазин.

Show business's response

Иван Д.

Level 3 Local Expert

Приобрели диван, собирается легко доставили достаточно быстро. Понравилось обслуживание менеджера Ирины Помогла с выбором и всегда на связи. Рекомендую

Show business's response

Елена Маркова

Level 4 Local Expert

Отличный салон! Качество и стоимость диванов мне понравилась! Управляющая Вероника всё подробно рассказала и мы вместе подобрали для меня подходящий диван! Спасибо, рекомендую)

Show business's response

ЕКХ

Level 2 Local Expert

Приобрели мебель в данной конторке пообещали, что приедет специалист для сборки мебели, но уже прошел месяц с момента приобретения никакой специалист не приехал. По телефону кормят завтраками. Решили собрать сами, качество мебели оставляет желать лучшего.

Show business's response

Татьяна Тарабанова

Level 2 Local Expert

Купил Диван Босс ХО, доставили быстро, собрали и еще подарки привезли. Механизм работает исправно, обивка оказалась практичной , спасибо!

данил Сарев

Level 4 Local Expert

Сейчас я поделюсь своими впечатлениями! Во первых очень хороший добрый персонал который хорошо обслуживает Во вторых качественная мебель, хорошая ценна, всё хорошо Упокавали остался довольным Кто хочет посетить всем советую

Show business's response

Марианна Холодова

Level 5 Local Expert

Пришли покупать кресло в этот магазин. Продавец нам всё показала, рассказала - молодец. Мы определились с моделью, цветом, оформили заказ и были в одном шаге от покупки, но здесь началось самое интересное. - Вам удобно оплатить СБП? - Нет, удобно картой. Продавец открывает на компьютере форму для введения данных карты: - Мне нужен номер вашей карты. - 👀 зачем? - Мы оформим покупку через сайт. - Почему? - Потому что мне так удобнее. - Нет, давайте мы оплатим просто картой через терминал, он у вас вот стоит, включен, значит, работает, нам удобно только так. - Но для меня так лучше, через сайт, мне так нужно. У нас в магазине можно либо наличными, либо СБП, либо сайт Слушайте, впервые сталкиваюсь с позицией магазина, когда интересы продавца стоят выше интересов покупателя😄 ей так удобно🤷🏼‍♀️ В итоге мы сказали, что нам это всё равно не подходит, продавец сказала: "Ну хорошо, только терминал виснет, придётся подождать". То есть, он всё-таки работает. Зашла в какую-то программу и снова начала вводить мои ФИО и еще какие-то данные и бурчать себе под нос то, что она вводит. И это было настолько долго, что мы успели посоветоваться и принять решение, что нам такие странные схемы не подходят. И ушли. И больше сюда не придём.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Все понравилось! 👍 Заказывали диван, пришел в отличном состоянии и быстро. Обслуживала Диана ⭐

Show business's response

Екатерина Г.

Level 4 Local Expert

Купили в салоне Диван Босс прекрасную кровать,Екатерина всегда была на связи ,спасибо большое!Придем еще за диваном

Show business's response

Егор Костин

Level 4 Local Expert

Купили в обеденную зону стулья. Качество корпуса и удобство порадовало. Ткань практична в использовании. По больше бы цветов

Дмитрий Тепляков

Level 6 Local Expert

Приобрёл в этом магазине мебель для спальни, кровать по итогу досталась в подарок, это ли не чудо 😀 Огромная благодарность менеджеру Анастасии за проделанную работу.

Show business's response

Алик Шарик

Level 2 Local Expert

Люди добрые, несвязывай с этой канторой, по доставками если нету по наличию, то ждать будете очень долго и долго, Когда при оформление заказа вам обещают одно, это все пыль в глаза им главное завлекалово, сроки постоянно сдвигают вечно какой-то у них отмаз то у поставщика нету того, сего хотя заказывал у них обычный шкаф и то проблемы, так что я бы не стал с этой шарагой больше связываться.

Show business's response

Татьяна Титова

Level 4 Local Expert

Впервые пишу негативный отзыв! Заказ кровати оплачен еще 16 марта и обговоренный срок готовности был месяц, до сих пор я в глаза не видела договора и выясняется, что срок вообще до 5 мая! Оператор говорит что отправила договор, но не понятно куда?! Почту не называют. У нас скоро родится ребенок и спать видимо мы будем на полу((( Ничего у вас больше не приобретем! Заказ был сделан через сайт!

Show business's response

Анастасия Файсханова

Level 2 Local Expert

Хотелось бы попросить расширить коллекцию решений по стенкам. Мне очень нравится качество вашей мебели, но не подходит по стилистике

Show business's response

Олег Поляков

Level 3 Local Expert

Классный магазин, выбор диванов большой и когда было сложно определиться самостоятельно менеджер помогла, подсказала к каким моделям стоит присмотреться, исходя из моих предпочтений

Show business's response

Вячеслав Галимуллин

Level 13 Local Expert

Покупали кровать, продавец обещал одну дату доставки, в договоре другая, в итоге привезли ещё позже на 14 дней от договора. Продавцу единичка за враньё.

Show business's response

Наталья Бондюгова

Level 3 Local Expert

Мебель качественная, компания постоянно проводит акции и подарки, персонал грамотный, придем ещё за мебелью.

Show business's response

Злата Р.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить Александра за отличную консультацию! Очень грамотно, понятно и с вниманием к деталям помог выбрать кровать. Профессиональные и доброжелательные специалисты, спасибо

Show business's response

Мелисса Л.

Level 6 Local Expert

Покупали диван, очень хороший мягкий диван, концультация была очень полезной, посоветовали идеальный диван, большое спасибо

Show business's response

Ирина Боровкова

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент мягкой мебели, качественные ткани, вежливый персонал

Show business's response

Диана Дмитриевна

Level 2 Local Expert

Добрый день. 12.02. Была в салоне Divan Boss ТЦ Веер Молл. Встретила с улыбкой консультант Диана. вежливая, улыбчивая. Выявила все потребности, рассказала о компании во время консультации. Пришли изначально просто посмотреть, что есть и какие модели. Но консультант Диана выявила потребность и показала несколько моделей и заинтересовала нас уникальным диваном Boss Xo. Все по полочкам объяснила. По итогу мы взяли диван в рассрочку и ушли с салона довольные. Ещё вернемся за другой мебелью. Рекомендую данный салон и именно консультанта Диану за хорошую консультацию и за хороший подбор мебели.

Show business's response

Настя снесарь

Level 4 Local Expert

Спасибо большое продавцу Веронике , все рассказала показала, оформила покупку, всё четко быстро и грамотно, обязательно к ней ещё вернёмся

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Очень приятный салон, квалифицированные менеджеры, обо всём рассказывают, не перебивают, полностью выслушивают потребность, которая нужна, 5 звезд и меньше быть не может, всем советую !

Show business's response

Татьяна Чалкова

Level 2 Local Expert

была в салоне , Екатерина очень легко и профессионально проконсультировала меня и я приобрела наконец таки диван который так долго искала , я полностью довольна

Show business's response

Диван Босс

79 reviews