Отвратительно работают консультанты и в колл-центрн и в Ритейле 7-я линия. 18.02.25 сделала ошибочный платеж, по телефону мне сказали, что нужен чек для возврата и паспорт. В ритейле выяснилось, что чек нужен из банка. Ок, я принесла, заподнила заявление. На следующий день пришло сообщение, что заявление не принято. Консультанты не смогли обьяснить, почему. Пришлось заполнять снова. Итого я пришла уже третий раз. И в процессе выясняется, что теперь нужны документы из банка на карту. Это просто немыслимо, что такой простой вопрос оказался таким безумно сложным и затратным по времени. Что приходится бегать в ваш магазин по пять раз! Разберитесь с уровнем сервиса, так работать неприемлимо

Show business's response

Михаил

Level 12 Local Expert

Отвратительный оператор. Долго я терпел бесконечные проблемы с качеством интернета, но сейчас просто абсурд случился. У меня заканчивался тариф, и я хотел его изменить. Пытался сделать это через приложение, в итоге приложениене дало его изменить. Оказывается, если до конца тарифа осталось 2 часа и менее, то нельзя его изменить! И, если хочешь перейти на другой тариф, то это невероятно! Надо сначала оплатить текущий, а потом только с нового месяца, пожалуйста, вступит новый тариф. Горячей линии у данного прекрасного оператора нет, есть только бесполезный чат. Ни в коем случае не пользуйтесь данным оператором, и, если вы такой же страдалец как и я, бегите.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1048 reviews