Выбрали магазин случайно, отзывы не смотрели, и решили сразу заказать. По самим дверям вопросов нет, красивые, выбор есть. Но сервис, это просто отвратительно! Сами двери ждали 3 месяца, когда звонили спрашивали сколько ещё ждать, один ответ «они ещё не готовы». Ладно, хорошо. Двери привезли, теперь нам самим надо позвонить монтажникам, и договориться с ними. Нам дают номер монтажника, а он не отвечает в ВатсАп, и сбрасывает все звонки. Звоним в компанию, и опять завтраки «Мы найдем вашу заявку, и перезвоним завтра», спойлер: никто не перезвонил. В итоге, компанию второй раз точно бы не выбрала, да и в первый раз тоже.

Светлана Волкова

Level 4 Local Expert

Сервис ужасный! Продавец Павел Иванович - медленный, невнимательный. Еле еле составил договор. Привезли двери во вторник, но забрать мы их не смогли - видите ли в среду там кого то нету, в четверг кто-то там не работает, приезжайте в субботу к 12. Окей, звоним Павлу Ивановичу в субботу, оказывается что уже с 14:00 они могут отдать нам двери. Окей, приехали он очень долго общался с другими клиентами, прождали еще час. Внесли оставшиюся половину и Павел Иванович сказал ехать нам на склад. Приехали на склад, а там никого нет 🙃 Звоним Павлу - на что он нам отвечает - ждите, я обслуживаю покупателя, класс👍🏻 Может сначала нас обслужишь и двери нам отдашь? И так уже кучу времени потратили. Еле пришел. Короче контора так себе, очень пожалели, что связались. Не обращайтесь сюда, если цените свое время.

Ника Яшина

Level 2 Local Expert

Хочу предостеречь от покупки и заказа дверей на Тандеме в магазине 'тоrех'. Заказали там межкомнатные двери, недорогие, обычные, оплатили. Двери пришли в упаковке, через день состоялась установка, оказалось, что 2 двери с браком, очень сильным. При обращении в магазин (менеджер Ярослав ), оказалось, что у нас в договоре прописано "уцененные двери " 🤦🤷. Как так-то? Не при выборе, не при оплате, не при подписании договора это не обсуждалось!!! Я бы никогда не заказала уцененные двери!!! Я понимаю, что нужно читать договор и т.д.,но кто сейчас это делает. Вобщем будьте внимательны, *** на ровном месте, итог брачные двери, которые тебе никто не заменит. И ещё хочу сказать про их установщика, который видел брак, но всеравно установил двери, ничего не сказав хозяину. Я это так просто не оставлю, нахожусь на 9 месяце беременности нервы вытрепали все.

Torex

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews