Когда-то был хороший магазин, но это уже не так. Купила в данном магазине комбинезон из льна. Одела один раз. После мероприятия решила его освежить. Налила в таз ХОЛОДНОЙ ВОДЫ немного жидкого порошка и окунула туда комбез. Побултыхала немного, не выжимала, не терла и повесила, чтобы он стек сам. Через час примерно решила разложить его на сушилку раскладную. Беру его из ванной, раскладываю, а он как детские штанишки стал. Короче сантиметров на 10 сел🙈 по ширине тоже сел, чуть застегнула когда высох. На минуточку, комбез стоил в районе 10 000р. По опыту подруги знаю, что бесполезно к ним идти что-то возвращать. Им вообще пофиг на покупателей, экспертизу они не делают. Да ещё относятся к людям по хамски. Только в суд обращаться... Решила не тратить свои нервы. Но больше ни ногой в этот магазин. И никому не советую!

Show business's response

Вероника

Level 4 Local Expert

Как же я любила этот магазин, до момента как решила вернуть платье. Начнем с того, что я разговаривала не просто с консультантом, а с заместителем директора, которая вела себя не профессионально, не предложила сразу отправить платье на экспертиру, а унизила на весь магазин, что мол я вру и платье было у меня в использовании( нашла блестки на платье) сначала утверждала, что она лично продавала это платье и оно было чистым, а в течении разговора проговорилась, что она не может доказать того, что платье она продавала без блесток. У вас половина одежды в магазине испачкана в следах от тоналки и дезодоранта, и я платье покупала не из завода, то есть до того как я его купила оно могло быть в блесках. Потом она нашла следы тонального средства( которым я вообще не пользуюсь). И очень мне понравилось, как на мои фразы «платье не было в использовании» девушка отвечала «нет, оно было в использовании»)))) очень профессионально! В итоге позвонили мне из магазина, просто консультант, хотя говорили, что свяжется директор. Мне отказано в возврате, конечно же платье я забирать не буду, смотреть на косые и ехидные взгляды, нет спасибо! Не было бы так обидно, если бы платье действительно было в использовании. Просто теперь забуду про ваш магазин, ну и своим подписчикам сделаю антирекламу.

Show business's response

Елизавета

Level 8 Local Expert

В данном магазине ужасный сервис и клиентоориентированность! Хотела купить платье. На ценнике была указана одна цена, но подойдя к кассе продавец озвучил цену больше. После того, как я указала продавцу на неверную цену, он позвал администратора, которая сказала мне, что между нами сделки совершено еще не было и она не будет продавать мне товар за сумму, которая указана на ценнике. Посоветовала мне купить плате за цену указанную на кассе или посмотреть у них на сайте что-то дешевле. Сказали мне об этом с таким лицом будто я ничто и никто. Было очень не приятно. Я уже молчу о статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» где установлено, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Show business's response

Love Republic

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

21 review