Ужасный магазин, купив вчера пылесос в подарок, продавец-консультант сказал, можете вскрыть, проверить или проверить дома, но так как это подарок, не хотелось портить упаковку, при сборке дома пылесос оказался не рабочим, даже не включался, время было уже поздно возвращаться. Сегодня в возврате или обмене товара отказали, указав в документе следы эксплуатации ( которых элементарно нет, он даже не разу не включился), указали обмен, хотя изнально было им сказано, что обмен интересен только сегодня, после только возврат денег. Так же указали, что магазин не видит не каких дефектов, хотя консультант поменял зарядную станцию, крутил, вертел пылесос и сказал, что он не исправен, по их документам получается он полностью исправен. Крайне не рекомендую данный магазин для покупок, а если и покупаете товар, не слушайте их сказки, да проверите дома, если что вернём без проблем, проверяйте не отходя от кассы, даже если это подарок. Фото товара и всех их "кривых" актов и документов есть, которые они отказались исправлять, в ближайшее время буду обращаться в Роспотребнадзор, а далее скорее всего в суд.

Show business's response

Павел Ульяненко

Level 4 Local Expert

Оформили заказ на бытовую технику 25 октября. Сказали за 3 дня до нужной даты приехать в магазин и назначить доставку. 13 ноября приехал, оформил доставку на 15.11, в дату доставки позвонили и оказалось, что есть в наличии только 1 товар из 5. Спустя месяц! Были назначены уже установщики, сборщики и за всё это кому-то платить ещё раз Сказать, что я раздосадаван - ничего не сказать

Show business's response

Горяинов Дмитрий

Level 2 Local Expert

1) Отвратительное обслуживание 2) Незнание товара 3) Незаконное обращение с возвратами Продали технически сложное устройство , оно оказалось не совсем рабочим.Придя на следующий день и заявив что хочу сделать возврат или замену , они забрали тех.устройство на экспертизу 21 календарный день (Без учёта праздников ) по итогу , ни товара , ни денег месяц я не увижу.

Show business's response

M Video

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

175 reviews