Захожу в магазин, спрашиваю классику парфюмерии DIOR HOMME PARFUM, консультант мне начинает рассказывать, что такого не существует, пытается показаться компетентной в вопросе, но в итоге только больше себя закапывает. Мне не поверили, пока я на фрагрантике не продемонстрировал, на что тем не менее мне сказали, что это одеколон😂 Извините, но больше не приду

Show business's response

Алена Селиванова

Level 7 Local Expert

Уважаемые РивГошевцы! Так дела не пойдут. Оформляю через приложение заказ #466599896 скрины прикреплю. Значит, ваша программа дает мне все оформить на вашу продукцию, начало сборки, все оплачено, чек и все прочее. Что делаете ВЫ! Отменяете заказ, ссылаясь на то, что не прошло проверку. Уж будьте добры отдать заказ клиенту, а не делать отмену ссылаясь на дурацкую отмазку. Извинение и 1000 бонусов предложенное девушкой оператором мне тоже не нужны. Где ваша лояльность к клиенту и клиентоориентированность? Или вы таким способом желаете, что бы все уже в ЗЯ от вас ушли?

Show business's response

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Уже не первый раз компетентенция сотрудников разочаровывает, но сегодня произошло что-то вообще фееричное: мы с мужем зашли в магазин в поисках определённых духов, которые, как показывало приложение, были в наличии. К нам сразу подошла консультант и сказала спросить у неё, что нужно, чтобы не тратить время. Мы показали духи из приложения, она кинула только один взгляд и сказала, что таких нет. На мой вопрос, есть ли что-то ещё этой же фирмы, без раздумий и мгновенно ответила, что нет, не бывает и что она вообще не обязана этого знать. Мы удивились, вышли, но решили вернуться и посмотреть самим. И представляете - мы нашли духи, которые искали! Вот это да - клиенты знают ассортимент лучше консультанта! Это позор и полное показное нежелание работать

Show business's response

Rive Gauche

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

106 reviews