Хотел сходить в театр. При оплате билета онлайн не подтверждалась оплата. Попросили сделать возврат и повторить процедуру. Якобы при этом должна быть сумма на карте эквивалентна цене билета, эта сумма тоже списалась. Менеджер попросил ещё раз повторить процедуру, сказал что проблемы с банком, уточнил какими ещё банковскими картами пользуюсь, просил скинуть скриншоты главных страниц банков. В итоге сумма списания в 5 раз превысила сумму билета, а деньги так и не вернулись.

Show business's response

Анна Сидорова

Level 8 Local Expert

Шарашкина контора. Возврат 100% стоимости билетов возможен только за 10 дней или более, при этом сервисный сбор не возвращается. Менее чем за 3 дня возврат невозможен в принципе. Колл-центр по выходным не работает. Концерты переносятся, предупреждают об этом практически день в день. При текущей эпидемиологической обстановке просто кощунство. Приходится ходить на мероприятия с положительными тестами, чтобы билеты не пропали.

Show business's response

Владимир Б.

Level 3 Local Expert

***. К сожалению два года назад приобрел билеты на концерт ансамбля Моисеева. С тех пор обещания и переносы. Трижды писал на возврат стоимости. А в ответ тишина. Дозвониться невозможно. Неделю назад случайно увидел по Тв бегущую строку о концерте. 20.03.22 поехали с супругой на концерт. Нас не пустили, так как билеты аннулированы, а места проданы другим людям. Но... Где деньги, Зин? В результате ни концерта, ни денег, испорченное настроение, отношение на входе как к обманщикам - мол представьте чек, что вы оплачивали билеты. Раз нет чека, значит и билеты поддельные. Чувствуешь себя чуть ли не преступником. Собираю документы, буду подавать в суд. Конечно это геморойно, но мошенников надо наказывать, пусть и побегаю за эти 6 тысяч, иначе так и будут людей обманывать и наживаться!

Show business's response

Kassy.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews