Я клиент банка почти двадцать лет. За это время наблюдала как банк менялся, развивался, предлагал различные программы и банковские продукты и наконец ….. полностью деградировал до конторки сомнительного качества и набора банковских услуг и инструментов с таким же уровнем развития сотрудников, которые не в состоянии не то что решить элементарную проблему, но и дать по вопросу согласованную информацию, а не представлять разные вариации на тему

Show business's response

Sergey Bogachenko

Level 7 Local Expert

Оформил обычную дебетовую карту онлайн, договорились на дату и время. Пришел сотрудник, выдал карту, сфотографировал меня с документами…. зайти в личный кабинет не смог, картой пользоваться не могу, сказали служба безопастности не пропустила, карту могу уничтожить. Странно, ведь заявку подавал онлайн, все ранее можно было проверить. К чему весь этот спектакль)

Show business's response

Рита Зайцева

Level 4 Local Expert

Собралась заводить у них карту, назначили встречу, я подписала документы, мне выдали карту, сфотографировали меня с ней и сказали ждать смс, в итоге пришла смс что в карте отказали. Вот так вот В поддержке ответили, что мы причину указать не можем, просто отказ и все Отвратительный подход к клиентам, никому не советую этот банк

Show business's response