Обращалась 4 ноября по вопросу обновления данных и замены сим-карты. Девушка- консультант решила вопрос со знанием дела, оперативно и профессионально. Вежливые и грамотные специалисты работали в этот день. Не поняла, почему такие плохие отзывы.

Show business's response

Арина Прозоровская

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Хочу поделиться своим негативным опытом обращения в Билайн. К сожалению, столкнулся с низким уровнем компетентности сотрудников. При попытке переоформить номер телефона у сотрудника была допущена ошибка, в результате чего номер заблокировали. В течение четырёх дней мы пытались добиться решения проблемы, но ни один из специалистов так и не смог помочь. Помимо отсутствия результата, сотрудники вели себя конфликтно и не проявляли уважения к клиенту. Если вы цените своё время и нервы, советую подумать дважды, прежде чем обращаться в этот офис. Такой уровень сервиса вызывает только разочарование.

Show business's response

alexsk84

Level 11 Local Expert

Сотрудница на рабочем месте была одна. Собрала кучу народу. Толком никому не смогла помочь и никого не смогла проконсультировать. Я попросил лист с тарифами, чтобы ознакомиться - она меня отправила на сайт! Отказалась распечатывать лист тарифов и хоть как-то консультировать. По соседству зашел в другой салон связи, где мне быстро все показали, проконсультировали. Как итог - сменил оператора связи. Билайн - Goodbye!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

110 reviews