Приобрел кожаную куртку 5 января 2024 года за 14 тысяч рублей. Продавец Марк оказал большую помощь в выборе, прекрасно разбирается в моделях, типах кожи, дизайне и деталях. Он отличный консультант с хорошим вкусом в одежде из кожи и меха. Настоящий профессионал своего дела. В магазине есть большие скидки на качественные товары. Рекомендую!

Show business's response

Юра Митрофанов

Level 5 Local Expert

Категорически не советую покупать вещи этого бренда из белой натуральной кожи, качество очень плохое, вещь на сезон от силы. Я купила в этом магазине куртку из натуральной кожи белого цвета за 16 000 рублей, носила не более 2х месяцев не ежедневно, купила в марте, а в конце апреля убрала на хранение в чистый и сухой шкаф, упаковав куртку в хлопковый чехол, висела она в чехле одна и ни с чем не соприкасалась, после лета, примерно в октябре я достала куртку чтобы ее носить, но все рукава были покрыты синими пятнами. Отнесла в магазин, для проведения экспертизы, но там мне сказали, что я должна ее провести самостоятельно, я обратилась в торгово-промышленную палату города и в Роспотребнадзор, там мне сказали, что магазин обязан проводить экспертизу самостоятельно и в случае если экспертиза подтвердит, что нарушение в качестве товара наступило в период срока гарантийного, как это было у меня, то продавец обязан мне вернуть деньги. Получается, что мало того, что товар продали мне некачественный, так еще и обманули, сказав, что экспертизу я должна сама осуществить. Также я звонила в службу поддержки сети "Снежная королева", объяснила ситуацию и мне сказали, что действительно экспертизу должен проводить магазин, попросили меня направить им на официальную почту фотографии куртки, объяснить ситуацию и мне дадут официальный ответ, но прошло уже больше месяца, мне никто не ответил. Очень неприятная ситуация, больше нет желания быть клиентом этого магазина. Вещь, прослужившая 2 месяца не должна стоить 16 000 рублей, покупать в будущем просто страшно. Да и отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

Show business's response

Злата Рыбакова

Level 15 Local Expert

Покупала здесь себе куртку на осень. Удачная модель и не дорого. Понравился просторный зал, удобно распределены вещи, аккуратненько всё развешано. Сотрудники приветливые, получила удовольствие от покупки.

Show business's response

Snezhnaya Koroleva

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

125 reviews