Заказ не привезли, а деньги списали. Курьер приехал не по адресу. Предложили вызвать ему такси, чтобы он довез 🤡 Попыталась решить проблему, найти выход. В итоге сервис сам все решил за меня - отменил заказ и списал оплату 🤡 Заказ N251121-0510000 от 21.11 в 21:17. Я в ужасе от сервиса. Первый раз за свои косяки компания не хочет нести ответственность и еще и облапошивает своих клиентов. Также посмотрела - оказывается, я не одна с такой проблемой.

Алена М.

Level 4 Local Expert

ЛЮДИ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ‼️ Заказ #250923-78226634 24.09.2025 заказала еду из КФС через ХУДШУЮ компанию ЯНДЕКС ЕДА , суть ситуации : еду заказали в 20-18 случайно не на тот адрес в 20-18пытались сделать отмену ,после чего нам мурыжили голову 20 минут через тех поддержку ,нам там сказали не какой отмены не заказа не денег мы заберем все в виде компенсации ресторану ,якобы за несколько секунд они приготовили не маленький заказ.приехали в течении часа в ресторан кфс что бы по пытаться забрать свой заказ а нам сказали что курьер ваш заказ забрал(когда был диалог с сотрудниками КФС они сказали что когда отдавали заказ им тоже показалось странно что только отдали заказ и уже поступила отмена) по регламенту курьер Яндекс еды должен был вернуть заказ в ресторан но в итоге не заказа не денег нам не кто и не вернул

Даниил Федосеев

Level 6 Local Expert

Не был доставлен заказ, списано 3400 рублей, отказываются возвращать