Maps · Saint Petersburg · Bags and suitcases stores

Coccinelle

4.4

25 ratings

Open until 11:00 PM

Saint Petersburg, Ligovskiy Avenue, 30 • floor 1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Ligovskiy Avenue, 30floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

WC for people with disabilities

Credit card payment

Parking

Suitcases

Boutique

Pickup points

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Kaspi QR

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:cash, payment by card, QR code

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Panorama

4.4

25 ratings

Rate this place

Анюта

Level 3 Local Expert

Самые лучшие сумочки в мире. Приятно брать в руки, качество сумок на высшем уровне. Уже не первый раз посещаю этот замечательный магазин. Выбор огромный на любой вкус. Спасибо вам большое 😍

Show business's response

Alina M

Level 3 Local Expert

Хотела в первую очередь дать обратную связь , на тему «сервис». Очень сильно расстроена поведением пк , которые работают в вашем бренде. На днях зашли со знакомой в магазин «Coccinelle» в ТРЦ «галерея» , города Санкт-Петербург. Зашли мы в магазин , чтобы совершить покупку . Параллельно решили поднять вопрос связанный с покупкой в вашем бренде и вашем магазине. Сотрудник вел себя очень странно , диалог был построен так , словно зашли в магазин «бомжи». Натянутая улыбка , не желание работать и решать вопрос клиента , нас это не то , чтобы смутило , нас это взбесило . Потому что , такого сервиса , ни где не встречала . Вопрос заключался в том , чтобы мне поменяли на сумке застежку - фурнитуру . Я готова была оплатить доп.стоимость , если она бы пригодилась. Я честно на тот момент пришла не зная дату покупки . Для меня было странно видеть , как сотрудник закатывает глаза , начинает говорить : «наверное вы купили не у нас ! А если даже купили, есть закон девушка , вы можете почитать его». О каком законе идет речь ? Когда изделие было приобретено у вас . Где изделие не стоит 5 тыс . Я хочу увидеть сервис , где сотрудники не закатывают глаза , не цокают , не говорят о законах , а пытаются решить вопрос . А уж тем более не унижают клиента ! Сотрудник не хотел брать номер телефона. До этого , когда я заходила мне сотрудник месяца два назад говорил , что нет директора, мы не можем решить вопрос без него . Когда он появился , меня просто посылают и игнорируют. Я хочу чтобы вы связались со мной . И поговорили со своим персоналом . Я не хочу относится плохо к бренду и не покупать изделия , если внутри бренда работают такие сотрудники компетентные. Покупка была совершенна в галереи . Ровно два года назад.

Эвелина Ким

Level 11 Local Expert

Хочу выразить недовольство! У сумок расцарапана фурнитура и она выставлены на продажу, хотела приобрести сумку и в каждой расцветке (кроме новой коллекции), у каждого товара была поцарапана фурнитура и все это продается, никакой доп скидки на это, конечно же, не делают. Ваши сумки стоят немалых денег, почему такое отношение? А если покупатель оплачивал порванными банкнотами ваши сумки, вы приняли бы оплату? Так а почему покупатели должны покупать поцарапанные вещи? Это недопустимо за такие деньги, мы не только покупаем вещь, но и хотим уйти с хорошим настроением, все же это считается бутиком.

Coccinelle

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

10 reviews