Я не знаю в какую сторону смотрит руководство Газпромбанка, но данное отделение точно смотрит в сторону тотальной деградации и потери клиентов. Был клиентом этого банка несколько лет, но с каждым посещением впечатление о работе становилось все хуже и хуже: запишешься к персональному менеджеру ко времени - нет на месте, постоянно что-то зависает и не работает, клиенты в очереди сидят по часу и более, клиентоориентированность на нуле. Последней каплей стала ситуация, когда просто пытался пополнить вклад, а потратил на это полтора часа времени. Каждый раз посещение этого офиса превращается в танцы с бубном. В итоге, развернулся и на следующий день перевел деньги в другой банк. Неуважаемое руководство, только не пишите, пожалуйста, под этим отзывом, что вы команда экспертов. Вы команда дилетантов и лентяев, которые превратили офис в сберкассу из конца 80-х. Вы просто почитайте отзывы на ваше отделение в яндексе, взгляните на рейтинг. Неужели у вас нет хоть капли собственного достоинства, чтобы начать выправлять ситуацию. Просто позор!

Show business's response

Елена Рыжкова

Level 5 Local Expert

Мы довольно долго ждали своей очереди взяв талончик. Но когда попали к специалисту Свешниковой Валерии все наши отрицательные эмоции просто испарились. Валерия не только приятная девушка в общении, а грамотный специалист. На все поставленные вопросы мы получили корректные и понятные ответы. Несмотря на молодость - это профессионал своего дела. Желаю, чтобы в банке было больше таких специалистов.

Show business's response

Вероника

Level 6 Local Expert

Не разъясняют условия накопительного счета. Завлекают высокими процентами для новых клиентов на 2 месяца, но не говорят, что если вы открыли счет в конце месяца, то это уже считается как целый месяц, процент начисляется на минимальный остаток!"Жалею, что не прочитала отзывы ранее, забираю деньги и больше не вернусь в этот банк.

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

184 reviews