Никакой клиентоориентированности. Покупали мужскую куртку, с двух сторон были прикреплены магниты, когда сняли, под ними остались дырки, а на плащовке эти дырки не стягиваются. Спросили кассира, сделают ли какую-то скидку за то, что испортили вещь, она пригласила старшего менеджера, та вышла, ни здрасьте, ни пол-здрасьте, буркнула, что не сделают и ушла. Занавес.

Show business's response

Записки Красавицы

Level 2 Local Expert

Обратите внимание, если не хотите испортить себе вечер 👎 Магазин в Путилково (Вей-парк) позорное место из-за директора Анны. 1. Хамство в ответ на очереди. Люди стоят в огромных очередях, кассиры не справляются. Когда покупатели выражают недовольство, директор Анна в открытую заявляет: «Если что-то не нравится-уходите». Вместо того чтобы решить проблему, она грубит. 2. Выгоняет людей раньше времени. Магазин закрывается на 15–20 минут раньше положенного. Уже в 21:30 директор Анна начинает ходить по залу и в приказном порядке выгонять всех покупателей. В 21:45 шторки закрыты, магазин пуст. 3. Агрессия и непрофессионализм. Анна ведёт себя по отношению к людям агрессивно, недобросовестно, халатно. Никакой клиентоориентированности. Она не управляет процессом, а создаёт враждебную атмосферу. Вывод: не ждите здесь нормального сервиса и уважения. Директор Анна одна из причин, почему этот магазин лучше обходить стороной.

Show business's response

Irina Kravtsova

Level 2 Local Expert

Полное отсутствие клиентоориентированности. В 21:37 начинаю орать каждые двадцать секунд , что магазин закрывается. Буквально выгоняют покупателей , выключают свет , опускают жалюзи, со словами что работают до 21:50, хотя график определен до 22:00. Начинаешь им говорить, что вы до 22:00, огрызаются , рассказывают, что нужно ехать домой на край земли)) Не выдержала, повторяющяся ситуация, решила оставить отзыв.

Show business's response

Familia

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

122 reviews