Приобретала диван и кресло, общей стоимость более 150тыс руб. Решила заказать еще декоративные подушки на диван. Внесла предоплату, ждала более 3х недель . После доставки (совместно с креслом) открыла упаковку и, мягко говоря, была сильно удивлена - мало того, что торчащие и неубранные нитки , белый мел , разлинованный налицо ткани, сшиты не потайным, а лицевым швом, так еще и совершенно другие размеры, вместо заявленных, сэкономили по 10см ткани на каждой стороне. Мои попытки вернуть брак в салон , где я заказывала и оплачивала, успехом не увенчались. Менеджер объяснила , что федеральный закон о защите прав потребителей для них не указ, у них свой, особый порядок приема и возврата товаров . В итоге, я была послана с товаром, документами … вот такой сервис за очень … очень не дешевый товар.

Show business's response

Александр Прусов

Level 8 Local Expert

Задержали заказ больше 60 рабочих дней. Хотя обещали гораздо раньше, когда оформляли заказ. Могли бы сделать какой нибудь комплимент от компании за увеличенные сроки. Отношение к клиентам не очень. Хотели ещё заказать прихожую у них, теперь будем думать стоит ли, с таким отношением.

Show business's response

Pinskdrev

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews