Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность консультанту - Евгению Чебуранову. Таких «стойких», ответственных, вежливых и активных консультантов мы ещё не встречали!) 3 раза мы ездили в Hoff присматривались, выбирали мебель, и все эти дни Евгений прислушивался ко всем нашим пожеланиям, помогал подобрать подходящие варианты, ни разу не вздохнув! Он демонстрировал столы, диваны, кровати и т.д. не ленясь, по 100 раз разбирая и собирая их))) В итоге мы собрали шикарную квартиру от прихожей до детской. Спасибо Евгению и Hoff!

Show business's response

Эльвира Сурикова

Level 9 Local Expert

Нравится магазин, большой выбор товаров и предметов интерьера. Продавцы вежливые, помогут в выборе и оформлении. Не так давно покупали там стул компьютерный и столешницу с тумбой Alexys. Со стулом полный порядок, сборка легкая, справился даже подросток. А вот при сборке столешницы и тумбы возникли проблемки. Собрали тумбу и её нужно прикрепить к столешнице, а отверстия не совпадают. Можно было бы прикрепить хотя бы на 2 отверстия, но тогда тумба выпирает из-под столешницы на 1см. Теперь нужно «изобретать велосипед», чтобы соединить их вместе:((

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Давно не было такого проблемного заказа. Консультант в магазине расположил профессиональным подходом, заказали гардеробную систему на немаленькую сумму денег, дальше начались проблемы. Оказалось что нет в наличии доводчиков и ждать их полтора месяца, большой вопрос к службе снабжения, почему такой большой срок для расходного материала. Доставку переносили несколько раз причём без предупреждения, дозвониться до клиентской службы невозможно, ответить на вопросы они не могут, только предлагают бонусы вместо реальных денег и решения проблемы. Неделю провели в агонии. Такое отвратительное отношения к клиенту не встречали давно. К сборке вопросов нет. Качество шкафа хорошее кроме зеркальных дверей, сами зеркала кривые до невозможности, это оказался неприятный сюрприз, просто позор такое продавать, будем менять.

Show business's response