Всегда думала, что Спортмастер научились сервису, и работают по принципу омниканала. Я купила степпер с доставкой, потом поняла, что по функционалу он мне не подходит, в приложении оформила возврат, и выбрала ближайший магазин, куда могу привезти возврат. Привезла, а на кассе возврата мне отказали, типа тренажеры они не принимают. Я потратила время, деньги на такси, чтобы привезти тренажер, а сотрудники спорт мастера не умеют работать с клиентами, у них регламент другой, еще сотрудница возвратов комментировала, что она вещи не возвращает. Очень разочарована сервисом, разочарована спортмастером. Не думаю, что захочу оставаться дальше клиентом спортмастера

Show business's response

Ольга Ястреб

Level 7 Local Expert

Персонал грамотный, товары отличные! Ассортимент очень широкий - от зимней одежды и обуви до термокружек. Расположен не очень удобно, далеко от метро, надо ехать на транспорте. Я там - постоянный клиент уже много лет. Товары качественные, очереди небольшие.

Show business's response

Инна

Level 8 Local Expert

Это самый ужасный филиал из тех в которых я была, годами ничего не меняется. Сотрудники на кассе из 4 присутствующих человек умудряются создать очередь из 3!!!! В зале кроме охраника никогда из консультантов нет. Работа надменная к покупателям в принципе на кассе, как будто в сельпо зашла . Директору магазина пора менять kpi и вводить в основной критерий качество и скорость работы, а не количество оплат по qr коду.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

409 reviews