Я просто в шоке с качества их изделий, мне жених подарил кольцо красивое такое змейка, моему счастью не было предела,кольца всегда ношу аккуратно перед уборкой и мойкой посуды снимаю дабы сберечь украшение, но тут начали отваливаться камни , сначала одно потом второе мы сначала их вставили потом пошли обменять мало ли брак может, нам привезли новое и вот я радостная опять колечко у меня но не тут то было, выпало сразу два камня я расстроена жених поехал опять с проблемой ответили так недовольно что мол я ношу не аккуратно, но я то знаю как носить не первое кольцо в жизни,и когда его нам снова поменяли вчера ездили забирали 05.04.2026 сказали мол аккуратно носите и сегодня же отпал камень, я в шоке не видела никогда более ужасного качества хотя змейка прям в сердце запала очень недовольна и расстроена!!!

Show business's response

илья скип

Level 4 Local Expert

Работники ломбарда профессионалы своего дела. Вежливые и отзывчивые пришли сдавать украшение в скупку подсказали что есть обмен старых изделий на новые, ушли довольные с новым украшением. Спасибо большое профессиональным работникам. Вернемся снова за новыми пркупками .

Show business's response

Татьяна Л.

Level 3 Local Expert

17.10.2025 г. забирала заказ - серьги в магазине, который находится в коллаже. Обслуживание испортило все впечатление от покупки. Продавец Виктория не смогла провести оплату по карте. Виктория сразу обозначила, что оплата наличными невозможна. Я сказала, что удобно платить картой. Виктория провела заказ по кассе. Мне было сказано, что произошел сбой компьютера, заказ уже выдан и оплачен ( хотя я ничего не платила). И я могу теперь отдать только наличку или перевести Виктории на личную карту. При этом отказаться уже не могу, так как товар не возвратный.... На мои возвражения, что это не моя вина и мне удобно оплатить картой, что я в начале и обозначила, поступил ответ: Я не виновата, это компьютер, идите снимайте или переводите мне. При этом Виктория разговаривала просто по хамски, присутствовала нецензурная лексика, постоянные вздохи, из за того,что у неё что то не получалось. "Спасибо", "извините" я не услышала ни разу от Виктории. Ужаснейшее обслуживания в столь крупной сети золотых украшений!!! Очень жаль, что в такой крупной популярной сети работают такие сотрудники как Виктория.

Show business's response

585 Zolotoy

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

23 reviews