17.10.2025 г. забирала заказ - серьги в магазине, который находится в коллаже. Обслуживание испортило все впечатление от покупки. Продавец Виктория не смогла провести оплату по карте. Виктория сразу обозначила, что оплата наличными невозможна. Я сказала, что удобно платить картой. Виктория провела заказ по кассе. Мне было сказано, что произошел сбой компьютера, заказ уже выдан и оплачен ( хотя я ничего не платила). И я могу теперь отдать только наличку или перевести Виктории на личную карту. При этом отказаться уже не могу, так как товар не возвратный.... На мои возвражения, что это не моя вина и мне удобно оплатить картой, что я в начале и обозначила, поступил ответ: Я не виновата, это компьютер, идите снимайте или переводите мне. При этом Виктория разговаривала просто по хамски, присутствовала нецензурная лексика, постоянные вздохи, из за того,что у неё что то не получалось. "Спасибо", "извините" я не услышала ни разу от Виктории. Ужаснейшее обслуживания в столь крупной сети золотых украшений!!! Очень жаль, что в такой крупной популярной сети работают такие сотрудники как Виктория.

Show business's response

илья скип

Level 4 Local Expert

Работники ломбарда профессионалы своего дела. Вежливые и отзывчивые пришли сдавать украшение в скупку подсказали что есть обмен старых изделий на новые, ушли довольные с новым украшением. Спасибо большое профессиональным работникам. Вернемся снова за новыми пркупками .

Show business's response

Рустам Ажгалиев

Level 2 Local Expert

Отличный и терпеливый персонал, помогли с выбором подарка. Всё супер. Большой выбор ассортимента. Особенно спасибо продавцу-консультанту Анастасии.

Show business's response

585 Zolotoy

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

20 reviews