Maps · Dmitrov · Points of delivery

Yandex Market

4.4

20 ratings

Dmitrov, Kosmonavtov Street, 36А

Add photo or video

Address

Dmitrov, Kosmonavtov Street, 36А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

20 ratings

Rate this place

Алевтина

Level 3 Local Expert

Удобное месторасположение, вежливый персонал, сколько приходится пользоваться этим пунктом - всегда всё нравится. Единственный нюанс, что сотрудники могут не знать, как поступать при выдачи повреждённого товара. Так уж вышло, что при доставке покупателю на Авито через этот ПВЗ мой товар доехал частично повреждённым, покупатель оформил возврат. Я пришла забирать и фиксировать повреждения, чтобы получить акт и далее обращаться в поддержку Авито за компенсацией. Оказалось, что сотрудник впервые сталкивается с таким (ровно как и я) и не знает, как действовать в таких случаях, и какой акт нужно выдать. При мне позвонил напарнику, объяснил суть проблемы, на что ему ответили, что мне нужно забирать свой повреждённый груз и всё, про документ ни слова. Акт, естественно, мне никто не выдал. Компенсации от Авито за плохую доставку и разбитый товар я не получила и осталась с поврежденным товаром на руках. Большая просьба к владельцу ПВЗ обучить сотрудников, может быть выдать какую-то методичку, как действовать в таких ситуациях, в какой оказалась я или может оказаться кто-то другой.

Максим Л.

Level 10 Local Expert

Приехал сегодня в 09:18, часы работы указаны с 9 утра, я прождал 10 минут, так пункт и не открылся Номера телефона тоже не было, связаться не с кем

Show business's response

Виктория Рудина

Level 4 Local Expert

отличный пвз,вежливый сотрудник,всегда на месте,на пункте чисто и комфортно

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews