Maps · Ryazan · Mobile phone stores

Mts

2.5

52 ratings

Closed until 10:00 AM

Ryazan, Sobornaya Street, 15А • floor 1

Send a request

Add photo or video

Services

Выберите ваш тариф для дома

Интеллектуальная запись

Address

Ryazan, Sobornaya Street, 15Аfloor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

2.5

52 ratings

Rate this place

Елизавета Старостина

Level 9 Local Expert

Решили подключить домашний интернет, в связи с тем, что мобильную связь глушат . К большому сожалению единственный оператор в доме МТС. Сначала были проблемы с решением можно ли провести его. Один оператор говорил , что нельзя, нет мест свободных, другой сказал что можно Все таки установили домашний интернет. 8 дней пользуемся им , из них 5 дней были сбои. 2 дня тупо не было интернета, остальные 3 дня он работал с перебоями. Приезжали мастера , копались в подъезде, выходило настроить Позвонили в поддержку, дали скидку на следующий месяц, но Вы скажите зачем нам нужна эта скидка если интернет работает через день? Смысл этого интернета, если его отключают как раз вечерами/ночью/рано утром, когда как раз нет интернета ??? Будем сегодня звонить и отказываться от Ваших услуг, бессмысленная трата денег в пустоту. Звонить разбираться бессмысленно, а ждать мастеров, с рабочим графиком по 12 часов 5 дней в неделю- не выгодно, приходится либо отпрашиваться с работы, либо просить знакомых прийти на это время

Ирина

Level 3 Local Expert

Был подключен пакет услуг одновременно на ТВ, интернет и связь. Вдруг пришло смс, что будут списывать за оборудование(карточка в ТВ) 99 руб. т.к. подключала ТВ только из-за тарифа 3 в 1, то решила отказаться от ТВ. Перешла на другой тариф мобильная связь+интернет. Почти пол месяца оплаченного тарифа никто не вернул и эти средства не пошли на погашение нового тарифа, за новый тариф оплатила полностью. Через месяц прислали смс, что спишут долг по прошлому тарифу - звонки с ботом не внесли ясности, операторы заняты и никто не может мне ответить откуда "Долг за услуги фиксированной связи по прошлому тарифу" который написан в расходах на сайте. Ходила в салон, оставили заявку, сказали решат вопрос. Ждала несколько дней, ни звонка, ни смс. При этом связь и интернет были заблокированы и я не могла ими пользоваться несколько дней, пришлось погасить этот долг. Подло задолжать клиенту, а потом делать из него должника. Это беспредел. Как только будет возможность, переведу оба номера к другому оператору!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Как только дело касается расторжения договора, сразу появляются подводные камни: это делается не на обычном сайте МТС, а на том, который ты в здравом уме никогда не найдешь. После расторжения договора приходит СМС, что ты еще и должен им денег, хотя пользовался их услугами не полный последний месяц. При звонке в поддержку уже уверяют, что ничего не должен. Отвратительная система, никому не советую.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

32 reviews