Maps · Samara · Household appliances stores

M Video

4.6

721 rating

Closed until 10:00 AM

Samara, Moskovskoye shosse, 24-y kilometr, 5 • fl 1

Order online

Add photo or video

Learn more

Services

Address

Samara, Moskovskoye shosse, 24-y kilometr, 5fl 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Gift certificate

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery

Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets, video equipment, smartphone

Brand of computer:Creative, DigiLife, Kobo, Le Pan, Archos, Explay, effire, Digma, Armix, Apache, Acer, iRobot, Intenso, Inch, Impression, Ainol, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, Assistant, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, Oysters, YIFANG Digital, iRu, Rolsen, Miotex, MTS, Excimer, ASUS, Bmorn, Fly, Getac, Aspiring, Skyworth, Ployer, Qumo, Hyundai, IconBit, LEXAND, BlackBerry, EXEQ, Mediox, Gmini, Panasonic, Aoson, Prology, IVIO, Aquarius, Atary, Eurocom, eMachines, GIGABYTE, MSI, Nokia, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, viliv, 3Q, Aigo, Alcatel, Amazon, EKEN, Atlas, Globex, Cisco, CTL, Cube, ATOMY, Enot, Beholder, Evromedia, Bliss, Expert line, Packard Bell, GlobusGPS, GOCLEVER, GOTVIEW, Gpad, HaiPad, HTC, Huawei, ICOO, Point of View, iiView, iRos, joinTech, JXD, livtec, Magic, Match Tech, Mebol, Microsoft, MIReader, Modecom, Moonse, Motorola, NEWSMY, Nextbook, Odeon, OLT, Onda, OODO, Fujitsu, Open Star, Pegatron, Perfeo, Prestigio, qBox, Reellex, Ritmix, RoverPad, Smart Devices, Starway, Tenex, TeXet, Treelogic, TWINSCOM, Wexler, xDevice, Yarvik, Zenithink, ZTE, MegaFon, Beeline

Wheelchair accessibility:full access

Customer traffic and business hours

06:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

721 rating

Rate this place

kichigin-grigory

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с огромным выбором техники! Давно покупаю здесь всё — от мелкой бытовой техники до крупной электроники. Всегда радуют акции и скидки, а бонусная программа позволяет экономить ещё больше. Персонал вежливый, готов помочь с выбором. Однозначно рекомендую

Show business's response

Денис Криушов

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, дорогие читатели отзывов! Я приобрёл смартфон iPhone 17 чёрного цвета в магазине, расположенном в ТРК «Амбаре». Сейчас я проживаю на другом конце Самары, поэтому для сдачи устройства в ремонт мне пришлось ехать в этот магазин. Тут мне сообщили об акции «Обмен без проблем», о которой я ранее не знал. Я решил воспользоваться этой услугой и сдал телефон на проверку качества. В процессе передачи устройства в сервисный центр (если не ошибаюсь, он называется «М.Сервис») мне сообщили (и это подтвердил мой свидетель), что отслеживать статус заявки можно только через горячую линию. Однако при обращении туда я выяснил, что такая возможность отсутствует. При этом оператор горячей линии даже не запросил номер моей заявки на возврат. Возникает вопрос: кто предоставил неверную информацию — сотрудник магазина или сотрудник горячей линии? Кроме того, оператор горячей линии долго убеждал меня, что срок проверки качества составляет 21 день. Это противоречит ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», где чётко указано, что проверка должна быть завершена в течение 20 календарных дней. Изучив отзывы и обсуждения на форумах о возврате техники с браком, я понял, что процесс может оказаться непростым. Многие клиенты сталкиваются с такими проблемами, как: •указание в актах, что устройство повреждено по вине владельца или дефектов не обнаружено; •затягивание сроков проверки качества (иногда до 5 дней). Хочу уведомить вас, что дефект зафиксирован на видео. Также на видео запечатлена передача устройства — видно его состояние со всех сторон на момент сдачи. У меня уже есть опыт разрешения подобных ситуаций: я выиграл суд против МТС, а также почти дошёл до суда с компанией DNS (совместно с юристом). Вчера я оставил обращение через горячую линию. В нём я предупредил, что в случае аналогичных действий со стороны магазина (указание на отсутствие дефекта, обвинение в повреждении по вине клиента или затягивание сроков проверки) я незамедлительно составлю досудебную претензию — совместно с юристом от государства по защите прав потребителей — и доставлю её в тот же день. Прошу руководство обратить особое внимание на проверку качества моего устройства. Квитанция заявления ОВР № 1872589 от 13.05.2026. На текущий момент ставлю оценку 4 звезды. Минус одна звезда за то, что пришлось самостоятельно искать консультанта: сотрудники стояли и были заняты своими телефонами, вместо того чтобы активно обслуживать клиентов. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу, которая принимала мой телефон на проверку качества: она действовала грамотно и оперативно. Приятно, что среди персонала есть специалисты, знающие Закон о защите прав потребителей. К сожалению, при покупке устройства в ТРК «Амбаре» я столкнулся с противоположной ситуацией — с некомпетентностью сотрудников. Отзыв будет обновляться по мере развития ситуации.

Елена В.

Level 5 Local Expert

Забирала онлайн заказ в Меге - телефон в подарок, оказался витринный, отказалась, но менеджер Сергей предложил подобрать телефон примерно по той же цене, но лучше модель. Очень быстро подобрали и также быстро выдали заказ. Спасибо большое. Также хочу сказать спасибо девушке на кассе, очень быстро все оформила 👍👍👍

Show business's response

M Video

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

288 reviews