Пришел забрать заказанную сим-карту, не смог получить консультацию по тарифам и сим-карту. Очень медленный процесс обслуживания. До этого две недели назад все прошло хорошо и быстро. Почему так упало качество обслуживания непонятно

Show business's response

елена

Level 7 Local Expert

Примите меры пожалуйста! Хамское отношение к клиентам и полное бездействие! Попросила разобраться в проблемке, консультант вылупив глаза проигнорил и указал на отвали на номер телефона по которому я должна позвонить, доя чего тогда офисы мегафона?! Мой приход был совершен 28.12.2025 года

Show business's response

Екатерина Н.

Level 5 Local Expert

Отвратительный оператор. Больше двух месяцев отсутствует какая либо мобильная связь и интернет в рабочем офисе рядом, чтобы с кем-то поговорить нужно выходить на улицу. В чате поддержки сначала говорили, что чинят вышку рядом с офисом, потом передумали и начали говорить, что нагрузка большая. Когда дочинят - никто не знает, деньги зато за тариф снимают исправно, как будто услуги предоставляются в полном объеме, интернет летает, связь 100%. На заявку о перерасчете техподдержка пуляет смс-шаблончики, мол де очень стараются поддерживать высокий уровень качества, ну очень-очень, и потом просит оценить качество решения проблем. Это не то что одна звезда, это -100 к корректности работы техслужбы и качеству услуг. Клиентоориентированность запредельная.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

71 review