Раньше выбор был заметно шире, а сейчас ощущение, что магазин уже не соответствует статусу дисконта: цены на многие вещи кажутся завышенными - то же самое легко найти на маркетплейсах в два раза дешевле. К тому же в зале очень много товаров с браком: встречаются вещи с дырками, пятнами, рваные, с оторванными рукавами, с нерабочими молниями и прочими дефектами, что сильно снижает желание что‑либо покупать. Из плюсов отмечу отдел посуды и хозтоваров, он по‑прежнему радует ассортиментом и соотношением цены и качества. В целом, теперь идти в «Фамилию» есть смысл разве что ради этих категорий, а за одеждой лучше присмотреться к другим вариантам.

Show business's response

Наталья Р

Level 5 Local Expert

Если планируете вернуть новый (с бирками не сезонный) неподошедший товар, сразу готовьтесь столкнуться с хамоватой женщиной администратором. С трудом была принята претензия по браку, срок рассмотрения 14 дней пройден, обратной связи нет. Делаю товароведческую экспертизу и с удовольствием собираю документы на все компенсации, вплоть до затраты за копировальные услуги. Репутацию народную у данной сети подтвержаю, "не подкачали" по ассортименту и сервису. Upd: ответили после обращения в колл-центр официальным письмом с признанием по браку, спустя почти месяц, возврат сделан.

Show business's response

Familia

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

255 reviews