Магазины не плохие, но качество обслуживания просто отвратительное. Очереди на кассе создаются просто ниоткуда, продавцы похоже вообще не замотивированы, чтобы этих очередей не было. Сегодня при оформлении заказа продавец неправильно ввёл данные заказа, в итоге заказ пришлось оплачивать повторно. За первый заказ сказали деньги придут обратно в течении 15 мин, но так ничего и не пришло. При звонке на горячую линию оператор втирает какую то дичь, про то ,что менеджер свяжется с вами когда то, ждите и всё. Элементарную отмену заказа и возврат денег превратили в непойми что. Очень недоволен.

Show business's response

Артем К.

Level 5 Local Expert

Из плюсов , разве что, размер магазина и ассортимент. Но это все уже неважно, когда работает такой персонал ! Клиентоориентированность - что это? Постоянное выпрашивание оплатить по QR коду, враньё, типо оплата по карте невозможна и так далее. А чтобы вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, так вам придется пройти 7 кругов ада, но это уже во всем Спортмастере. На маркетплейсах куда проще возврат оформить, поэтому думайте , прежде чем идти в этот магазин.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Сотрудник в магазине заставляет проводить оплату картой в приложении, так как типа промокод на бонусы оплачивается только по СБП. Сотрудник который пробивал, не тот сотрудник который это говорил, была полненькая рыжая женщина, когда ей сказал что поднимают долю СБП, позвала другую пробить, видимо подставить ее вдруг будет обращение! Ужасное обслуживание=плохой отзыв! Запомните!

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

135 reviews