Недавно посетила даннй магазин с родителями. В начале искали долго нужный товар, не нашли. Решили обратится к консультанту, тоже пришлось искать. Прямо квест какой-то. Два сотрудника стояли на кассе и были заняты покупателями. Увидели, что один сотрудник вышел из служебного помещения с какими то листочками. Решили обратиться к ней. На что она сказала, что мне некогда вас обслуживать и что у неё три срочных интернет заказа. И кое как пошла дальше. Я была в шоке!!! Вообще-то мы пришли в розничный магазин в торговом центре. Если данный магазин работает только с интернет заказами, то можно как-то этот момент обозначить, чтобы мы не тратили время и силы на посещение магазина. Вообще есть ли смысл держать такую площадь с товаром, если нет консультантов которые помогут хотя бы найти нужный товар. Если магазин оптимизируется, то можно это делать так, чтобы у покупателя было желание вернутся к вам ещё. И не уйти к вашим конкурентам.

Show business's response

Софья Ё.

Level 2 Local Expert

Очень отвратительное поведение от «продавца-кассира» Ольги ( светленькая женщина в возрасте ) Очень часто заходим и покупаем на хорошие суммы, и она очень навязчиво начинает проводить покупку через ОНЛАЙН кассу, получая выгоду только себе ! В очередной раз пришли, она по старой схеме, не спросив , давай проводить покупку на онлайн кассе . На фразу что мы будет оплачивать через физическую , отвратитело мерзко « я вас помню» и после сказанной фразы, в нас был чуть ли не брошен пакет, вещи размагничивать не стала , вышли начали естественно пикать, и на просьбу размагнитить было опять хамство ! Клиентоориентированности 0 Крайне не советую попадать на данного персонажа в магазине

Show business's response

Олеся Сергеева

Level 6 Local Expert

Очень мало персонала в зале. Попросили найти штаны тк они числятся в магазине, на что девушка ушла на кассу, по итогу не вернулась и стояла разговаривала с другим покупателем. А потом пришла и сказала, ну по кассе их у нас нет. На кассе, попросили взять еще один товар ^чтобы бонусов больше пришло^, взяла батончик который просрочен на секунду, НА 4 МЕСЯЦА. Стоят они в акции рядом с кассой по 49 рублей. Уж извините, сами жрите свою просрочку.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

75 reviews