Был 6.06.26 в этом магазине , купил ребенку мягкую игрушку -пингвина. На выходе из детского мира обнаружил ,что название игрушки не совпадает с купленной( где было написано -собачка в платье), а ценник налеплен сверху с более дорогой ценой! Отклеив цену обнаружил старую цену на 100 руб. меньше где написано , что игрушка -пингвин. Попросил в магазине вернуть разницу в цене, мне стали что-то невнятное говорить типа это старая цена, но почему то не смогли объяснить почему налеплен новый ценник с названием другой игрушки. Разницу в цене не вернули) Были потрачены время и нервы.Книгу жалоб не предоставили! Делали усиленно вид , что не могут найти)Не рекомендую данный магазин! 👎

исламия д.

Level 5 Local Expert

Зам. директора и продавец-кассир (конкретно парень) некомпетентные. Не могут внятно объяснить почему цена в приложении и на кассе отличается, не знают правила акций, один утверждает что все акции и промокоды сработали, по итогу цена дороже, другая утверждает что применяется одна акция - 5=3, а на аргумент что по промокоду дешевле, говорит, что пока действует акция, промокод применить нельзя, (по промокоду выходит дешевле, чем по акции), а потом начала говорить, что промокод только на доставку, на аргумент, что уже покупали на кассе по промокоду, получили что то невнятное. Хотя в приложении четко, написано, что акции и промокоды суммируются. Когда сказали что ходим сделать возврат, и пока мы пересчитывали расхождение, начали торопить, со словами «мне вообще то идти надо». По итогу сделав возврат и купив через приложение, цена была ниже на более чем 1000(!!) рублей. Проведите беседу с сотрудниками своего магазина и дайте обратную связь.

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Приобрела через данный магазин фотоаппарат с мгновенной печатью на день рождение ребёнка. В праздничный день вручили дочке подарок, а он оказался нерабочим. Приехала в магазин, офомили претензию, фотоаппарат не взяли. Ответ от директора магазина пришел на почту, что оказывается я приобрела фотоаппарат через поставщика и ДМ не несет ответственности за некачественный товар. Я в шоке: ни один маркетплейс так себя не ведет, как ДМ. Не советую приобретать у них товары, просто *** покупателей; отрицательный отзыв на своем сайте не публикуют

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews