Недавно зашёл в Спортмастер в поисках кроссовок и спортивной одежды. Признаюсь честно ожидал стандартного «гуляй сам по залу», но всё оказалось совсем иначе. Меня встретила консультант Екатерина, и это был, пожалуй, лучший клиентский сервис, который я встречал. Екатерина очень грамотно помогла с выбором кроссовок: выслушала мои пожелания (искал удобную пару для ходьбы и поездок на дачу), подобрала сразу несколько моделей с учётом моего бюджета и даже объяснила разницу между амортизацией у разных брендов. Дала примерить, не торопила и честно сказала, какие сидят лучше. После этого мы вместе подобрали спортивные штаны и футболку не просто «чтобы было», а чтобы сидело хорошо и подходило по стилю. Она уделила внимание даже мелочам предложила носки, подсказала, как правильно ухаживать за обувью и вежливо рассказала про бонусную программу. Всё спокойно, без давления, без навязывания, с уважением. В итоге я ушёл с отличными покупками и отличным настроением. Вот бы во всех магазинах были такие сотрудники!

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, консультантам совершенно все равно на просьбы покупателей, хамят. Слово «клиентоориентированность» вашим работникам не известно. На полках бардак, работает одна касса и конечно огромные очереди. От похода в это место остались сплошные отрицательные эмоции.

Show business's response

Екатерина Т.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность консультанту Анне, проконсультировала и помогла подобрать очки для плавания, оплатить через приложение. Побольше бы таких профессиональных и компетентных консультантов.

Show business's response

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

152 reviews